強制解約されたスマホは再び利用できる?対処法を詳しく解説|誰でもスマホ

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こんなお悩みありませんか?他社での契約を断られた。スマホを強制解約された。強制解約になったけど契約できる?誰でもスマホは99.8%のお客様が審査を通過します!→詳しく見てみる(最短翌日到着)

スマホ料金を一定期間滞納すると、「強制解約」されて電話やインターネットなどの通信が利用できなくなってしまいます。

強制解約されても、未払い金を支払えば復活できる?
強制解約で通信が止められても、スマホ自体は使える?
強制解約になったスマホを使って、他の会社で契約できる?

そんな疑問や悩みをお持ちの方も多いかもしれません。

この記事では、強制解約されたスマホを再度利用する方法について解説します。

\強制解約になっても契約できる!/

目次

強制解約されたスマホは再度利用できない場合も!でも再契約ならできる!

まず、強制解約になるとできなくなること、強制解約になってもできることをまとめてみました。

できなくなること

・その会社の電波を使った通信

・回線の復活

・同じ電話番号やメールアドレスの再利用

スマホが強制解約になると、電話やインターネットなど、その会社の電波を使った通信が一切できなくなります

未払い金を支払えば同じ会社で再契約することは可能ですが、回線を復活させて、同じ電話番号やメールアドレスをもう一度使うことはできません

\滞納があっても99.8%が契約できる!/

一方、スマホが強制解約になってもできることは以下の通りです。

できること

・スマホ自体はそのまま使える

・他社のSIMカードを契約する

・Wi-Fiに接続してインターネットを使う

スマホが強制解約になっても、スマホ自体はそのまま使えます

他の会社のSIMカードを契約して設定すれば、これまで通り電話やメールが利用可能です。

また、SIMカードがなくてもWi-Fiに接続すればインターネットが使えます。

ただし、機種代金の滞納があると「赤ロム」と言われる状態となり、他の会社のSIMカードを入れても使えなくなる場合があるので注意が必要です。

そもそも携帯が強制解約になる理由は?


強制解約とは、
携帯やスマホの通信契約が強制的に解除されることです。

以下のような理由により、強制解約になることがあります。

①携帯料金の滞納

②契約違反

①携帯料金の滞納

毎月の携帯料金の滞納が一定期間続くと、「回線停止」後に「強制解約」となります。

強制解約までの流れ

未払い料金の発生から強制解約までの流れは以下の通りです。

①携帯会社から請求書または督促状が届く

②携帯利用停止の案内が届く

③実際に利用停止となる

④利用停止後、強制解約となる

利用停止の時点で未払い金を支払えば回線を復活できますが、強制解約になってしまうと復活はできません

キャリアによって強制解約となるまでの流れは異なりますが、一般的に最初の支払い期日から2ヵ月程度で契約解除となることが多いようです。

強制解約までの流れをもっと詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。

②契約違反

携帯会社各社の利用規約に違反した場合、または利用停止となる事項に該当する場合、強制解約となることがあります。

契約時に事実と反する記載をする、SIMカードを無断で他人に譲渡するなどの行為は規約違反となる場合があるので注意してください。

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スマホを強制解約されるとどうなる?


スマホを強制解約されると、スマホが使えなくなる以外にも以下のようなリスクがあります。

スマホの強制解約によるリスク

①一度強制解約されたスマホは再度利用できない場合がある

②遅延損害金が発生する

③同じ携帯会社での新規契約が難しくなる

④ブラックリストに載ってしまう

⑤同一名義の回線が利用できなくなる

①一度強制解約されたスマホは再度利用できない場合がある

スマホが強制解約になると、電話やインターネットなど、その会社の電波を使った通信が一切できなくなります。

また、未払いの料金を支払っても回線の復活はできないため、スマホを利用したい場合は再契約が必要です。

強制解約になっても、スマホ自体は以下のような方法でそのまま使い続けることができます

強制解約になったスマホ(端末自体)を使う方法

・他の会社のSIMカードを契約する

・Wi-Fiに接続する

ただし、機種代金の滞納があると「赤ロム」と言われる状態になり、他の会社のSIMカードを入れても使えなくなる場合があるので注意が必要です。

復活と再契約の違いは?

復活とは、同じ契約の利用を再開することです。

強制解約になる前に未払い金を支払えば、契約を復活して同じ電話番号やメールアドレスを使い続けることができます。

強制解約の段階まで進んでしまうと、未払い金を支払っても復活はできません

強制解約になった場合はスマホを再契約する必要がありますが、同じ電話番号やメールアドレスは利用できません。

②遅延損害金が発生する

強制解約になった後も、未払い金の支払い義務がなくなるわけではありません。

支払いが遅れるほど、遅延損害金(延滞利息)によって料金が加算されるので注意してください。

大手通信キャリアの延滞利息は以下の通りです。

大手通信キャリア 利用料金の延滞利息(年率)
ドコモ 14.5%※
au 14.5%
ソフトバンク 14.5%
楽天モバイル 14.6%

※ドコモでは、支払い期限の翌日から15日以内に支払いすれば延滞利息がかかりません。

③同じ携帯会社での新規契約が難しくなる

強制解約になった人は、その会社の「社内ブラックリスト」に登録されると考えられるため、同じ携帯会社での新規契約は難しくなります

社内ブラックリストに情報が残る期間は会社によって異なりますが、少なくとも未払いの料金を完済するまでは同じ会社の審査には通らないと考えておきましょう。

④ブラックリストに載ってしまう(他社の審査にも影響)

強制解約後も料金の未払いがあると、「不払い者情報」に登録されて他の携帯会社にも情報が共有されます。

これがいわゆる「携帯ブラックリスト」と呼ばれるもので、携帯ブラックになると他の携帯会社の審査にも通りにくくなってしまいます。

さらに注意が必要なのが、機種の分割支払金の滞納です。

機種の分割支払金を滞納すると「信用情報機関」に事故情報が登録されて、信用情報ブラックと言われる状態になります。

機種の分割払い審査だけでなく、クレジットカードやローンの申し込み審査にも通りにくくなるので注意してください。

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ブラックリストに入ると5年間は契約に支障をきたす

3つのブラックリストの情報保有期間は以下の通りです。

ブラックリストの種類 おもな影響 情報の保有期間
携帯ブラックリスト(不払い者情報)

※他社も確認可能

新規契約審査に通らない(他社も含む) 契約解除から5年間

または未払い金の完済まで

信用情報ブラックリスト

※他社も確認可能

機種の分割審査に通らない

(他社も含む)

契約継続中および契約終了後5年以内
社内ブラックリスト

※他社には共有されない

同じ会社の審査に通らない 非公開

携帯ブラックリストの情報は契約解除後5年間保存されるため、最長5年間他社の新規契約審査に通りにくい状態が続きます。

ただし、未払い金を完済すればすぐに抹消されるので、できるだけ早く料金を支払いましょう。

信用情報ブラックリストの保有期間はさらに厳しく、未払い金の完済から5年間となっています。

完済してもその後5年間分割審査に通りにくい状態が続くため、分割支払金の滞納には一層の注意が必要です。

⑤同一名義の回線が利用できなくなる

会社によっては、回線が利用停止になると同一名義の他の回線も利用が停止になることがあります。

同一名義で複数回線を契約している場合、すべての回線が使えなくなる可能性があるので注意してください。

スマホを強制解約された時の対処法

スマホを強制解約されても、スマホ自体が使えなくなるわけではありません
他社のSIMカードを契約して設定すれば、電話番号とメールアドレスは変わってしまうものの、これまでと同じようにスマホが使えます。

ただし、強制解約後も料金の滞納を続けている場合は注意が必要です。
この場合、ブラックリストに登録されて他社の審査にも通りにくくなるため、SIMの契約ができないことがあります。

強制解約された後、他社の審査にも通らなくて困っている人は、以下3つの対処法を試してみてください。

①滞納料金を完済し、信用回復を図る

強制解約になってしまった場合、できるだけ早く未払いの料金を支払いましょう
未払いの携帯料金を完済すれば、携帯ブラックリストの情報は抹消されるので、他の携帯会社の審査に通る可能性が高くなります。

また、料金を完済することで信用の回復につながり、強制解約となった会社で再度契約できることもあります。

②他の人の名義を借りて契約する

どうしても料金の支払いが難しい場合は、家族の名義を借りて契約することもできます。
審査の対象となるのは契約者なので、ブラックリストに登録されていない家族の名義で契約すれば審査に通る可能性が高くなるでしょう。
ただし、この方法で契約すると機種変更や修理などの手続きをする際、契約者の同意が必要になるので注意してください。

③審査の緩い格安SIMを契約する

未払い金の支払いがどうしても難しい場合は、審査のゆるい格安SIMを契約するのがおすすめです。

誰でもスマホ」は、携帯ブラックの人も契約できるよう審査基準を緩和した格安SIMサービス。

申し込み者の99.8%が審査を通過するので、他社の審査に落ちた方でも安心して申し込みできます。

初回契約の場合、SIMカードのみの契約なら初期費用はたったの2円(税込)

月額料金も24時間かけ放題付きで2,948円(税込)~と格安です。

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格安SIMは強制解約の基準が緩い?

格安SIMでも、強制解約の基準は大手通信キャリアと変わりません。

ブラックでも契約OKとしている格安SIMでも、料金を滞納した場合は強制解約となってしまいます。

「もう契約できる会社がない…」ということにならないよう、毎月のスマホ料金は遅れずに支払うようにしましょう。

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そんな悩みがあるなら、「誰でもスマホ」の契約がおすすめです!

誰でもスマホの特徴

「誰でもスマホ」は、携帯ブラックでも契約できる格安SIMサービスです。

ドコモ回線を利用しているので、ドコモの電波がつながる場所なら全国どこでも利用可能。

スマホの強制解約でお困りの方にうれしい、以下のような特徴があります。

①99.8%が審査を通過!

②支払い方法はコンビニ支払い・口座振替!

③初期費用:SIMのみ初回特別価格2円~。本体セット4,982円~!

④24時間かけ放題

⑤契約期間の縛りなし

①99.8%が審査に通過!

誰でもスマホは、携帯ブラックの方を含め99.8%が審査を通過している実績あり

独自の基準で審査を行っているため、他社の審査に落ちた方も安心して申し込みできます。

 

②支払い方法はコンビニ支払い・口座振替!

誰でもスマホでは、支払い方法を「コンビニ支払い」と「口座振替」の2種類から選択可能です。

事情によりクレジットカードや銀行口座が利用できない方も契約できます。

 

③初期費用:SIMのみ初回特別価格2円~。本体セット4,982円~!

初めての契約なら、初期費用が格安です。

今持っているスマホがあるなら、SIMカードのみ契約すれば初期費用はなんと初回特別価格2円(税込)。

スマホ本体も格安で購入できるので、スマホ本体セットで契約しても4,982円(税込)~スタートできます。

 

④24時間かけ放題

誰でもスマホのプランはすべて24時間かけ放題つき

どれだけ電話をしても料金が上がることはありません。

 

⑤契約期間の縛りなし

契約期間の縛りや解約金がないので、短期間だけ利用して解約してもペナルティは一切ありません

「携帯ブラックが解消されるまでの間だけ使いたい」という方も歓迎です。ぜひ気軽に申し込みしてみてください。

料金プラン

誰でもスマホの料金プランは以下の通りです。

データ通信量

(24時間かけ放題付き)

月額基本料
1GB 2,948円
3GB 3,250円
5GB 3,650円
20GB 4,378円
25GB 5,250円
50GB 6,650円
100GB 9,650円

最安の1GBプランなら24時間かけ放題付きで2,948円(税込)。

そのほか小容量から大容量まで自分に合ったデータ容量プランが選べます

使ってみてデータが足りない、または余ってしまうという場合は月に1回無料でプラン変更が可能です。

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申し込み方法

誰でもスマホは、公式サイトまたは店舗で申し込みできます。

申し込みの際は、以下の2点を用意してください。

・本人確認書類(利用できる書類はこちら:本人確認書類について)

・メールアドレス

WEB申し込みの場合は最短で翌日に商品を受け取れますが、店舗なら当日受け取りも可能です。

お急ぎの方は、店舗検索ページからお近くの店舗を検索してみてください。

よくある質問


最後に、強制解約されたスマホに関する気になる点やよくある質問に回答します。

Q.強制解約の履歴はどのくらいで消えますか?

「不払い者情報(携帯ブラックリスト)」に登録された情報は契約解除後5年、または未払い金の完済で消去されます。

「社内ブラックリスト」に登録された情報がどのくらいで消えるかについては公開されていません。

Q.携帯代未払いだと他社の携帯も契約できなくなりますか?

強制解約になった後も携帯・スマホ料金の未払いを続けていると「不払い者情報」に登録されて、他社の審査にも通りにくくなります

「誰でもスマホ」などの携帯ブラックでも契約できる格安SIMサービスなら、他社で未払いがあっても契約できます

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Q.携帯キャリアに相談をすれば支払い猶予を伸ばしてくれますか?

基本的に支払期日の延長はできませんが、強制解約を避ける具体的な方法を教えてもらえる場合があります。

支払いが遅れそうな場合は、契約しているキャリアに相談してみましょう。

Q.携帯回線が止められたら携帯電話自体が使えなくなりますか?

携帯回線が止められても(強制解約になっても)、携帯電話自体が使えなくなるわけではありません。

他社のSIMカードを契約する、Wi-Fiに接続するなどの方法で、そのまま使い続けることができます

ただし、機種の分割支払金の滞納があると他社のSIMカードを入れても使えなくなることがあるので注意が必要です。

Q.携帯料金を完済すれば、すぐに回線は復活しますか?

未払い料金の支払い後、回線が復活するまでの時間は携帯会社によって異なります。

大手通信キャリアの回線が復活するまでの時間をまとめてみました。

大手通信キャリア 回線が復活するまでの時間(最速)
ドコモ 数分
au 約30分
ソフトバンク 約30分
楽天モバイル 即時再開

一般的には、料金の支払い後数分~30分ほどで回線が復活するようです(最速の場合)。

ただし、回線の再開ができるのは強制解約になる前に未払い金を支払った場合だけです。

強制解約後は、回線の再開(復活)はできません。

結論:スマホが強制解約されてしまったら「誰でもスマホ」の契約がおすすめ!


スマホを強制解約されても、
スマホ自体が使えなくなるわけではありません

他社のSIMカードを契約して設定すれば、電話番号とメールアドレスは変わってしまうものの、これまでと同じようにスマホが使えます。

ただし、強制解約後も料金の滞納を続けていると”携帯ブラック”となり、他社の審査にも通らなくなってしまいます

強制解約と携帯ブラックでお困りなら、「誰でもスマホ」の契約がおすすめです。

誰でもスマホなら、携帯ブラックの方を含めて99.8%が審査を通過するので、他社の審査に落ちた人も安心して申し込みできます。

誰でもスマホの特徴

①99.8%が審査を通過!

②支払い方法はコンビニ支払い・口座振替!

③初期費用:SIMのみ初回特別価格2円~。本体セット4,982円~!

④24時間かけ放題

⑤契約期間の縛りなし

強制解約でお困りの方にぴったりのサービス内容となっていますので、ぜひプランをチェックしてみてください!

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この記事の監修者

監修者画像
高橋 翼(たかはし つばさ)
早稲田大学を卒業後、大手通信会社の代理店で営業経験を積み、2013年に株式会社アーラリンクを創業。「誰でもスマホを持てる世の中」を目指し、携帯ブラックの方やクレカを持たない方でも利用可能な「誰でもスマホ」をリリース。現在では累計契約者数52,000人を突破している。2020年・2021年にはベストベンチャー100に選出され、社会課題の解決を軸に挑戦を続けている。

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