店舗サポート

店舗にてご契約からその後のサポートまで行っております。

ご来店の際はお近くの店舗にお越しください。
なお、来店での案内は
【完全予約制】となっています。
必ずご予約を行ってからご来店をお願いします。
※サポート内容は、店舗によって異なります。
ご不安な場合は、事前に店舗へご確認ください。

お困りの際はご来店にてご相談ください。

ご契約前の料金のご相談やお見積り、ご契約後のおこまりごとなどお気軽にご相談ください。

【ご案内可能内容】
契約希望の方：新規契約/契約相談
契約中の方：不良品交換/端末不具合/基本操作案内など

※弊社提供サービス以外の案内やアプリの詳細についてのご相談はお受けできません。

スタッフと相談しながら、新規の申込みができます。

携帯電話番号ポータビリティ（MNP）を利用すると、

現在利用している電話番号を引継いでお申込みできます。

※MNPの場合は、後日ご住所への発送となります。ご了承ください。

誰でもスマホが販売する携帯電話をSIMカードとご一緒にご購入いただけます。

購入前に、端末を操作してみたいなどのご要望なども受け付けています。

※データの引継ぎ等はお客様ご自身でお願いします。

お持ちの端末を誰でもスマホのSIMカードでも利用できるように、SIMロックの解除手続きを行います。

※お客さまの通信会社とご契約状況により、SIMロックの解除を行えない場合もあります。

※au端末のSIMロック解除はお受けできません。au端末の場合は、ご自身でSIMロック解除を行ってください。

端末は、初期設定やインターネットの接続設定が済んだ状態でお渡しいたします。

スマ－トフォンの操作が苦手な方でも安心です。

ご契約後スマートフォンの操作方法で、不明点などがあれば
店頭で操作方法をお伝えすることが可能です。

※LINEやPayPayなどのアプリの操作方法はそれぞれの会社にお問い合わせください。

ご契約後のお手続きを承ることが可能です。

Wifiの追加契約やプラン変更、データ通信容量の追加なども可能です。

その他不明点などありましたら、
お気軽にお問い合わせください。