音声オプション
(留守番電話の設定方法/迷惑電話ストップ/転送電話)
誰でもスマホ
オプションサービス
オプションサービス
留守番電話
留守番電話サービスのご利用は
月額400円（税抜）です。
留守番電話サービスの開始方法
STEP 01
電話アプリを開き、1411を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
ただいまから、留守番電話サービスを開始します。
※ガイダンスは留守番電話サービスの設定状態により異なります。
※転送でんわサービスを同時にご契約されている場合、転送でんわサービス「開始」の状態で、転送先の電話が通話中の場合には、留守番電話サービスセンターに伝言メッセージを録音することができます。
STEP 02
ガイダンスが終わり次第、を押して終了。
留守番電話サービスの停止方法
STEP 01
電話アプリを開き、1410を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
サービスを停止しました。
※ガイダンスは留守番電話サービスの設定状態により異なります。
※ここでいう「停止」とは、留守番電話サービスのご契約そのものを解約するものではありません。
※この操作により、留守番電話オプションを解約することはできません。
STEP 02
ガイダンスが終わり次第、を押して終了。
新しい伝言メッセ―ジの再生・保存・消去方法
STEP 01
電話アプリを開き、1417を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
【新しいメッセージがある場合】
X件の新しいメッセージがあります。
X番目のメッセージです。…
※お客さまあてのメッセージ1件分が再生されます。
このメッセージを消去するには3を、もう一度聞くには1を、保存するには2を、次のメッセージを聞くには#を押してください。
STEP 02
- 1（もう一度聞く）
→ 1件分がもう一度再生されます。 - 2（保存する）
→ 「保存しました。」のアナウンス - 3（消去する）
→ 「消去しました。」のアナウンス - #（次のメッセージを聞く）
→ 次のメッセージが再生されます。
すべてのメッセージの再生が終わると下記の音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
メッセージは以上です。…
※伝言メッセージ再生後は、2保存する、または３消去する、のいずれかの操作を行ってください。どちらの操作も行わなかった伝言メッセージは、新しいメッセージとして残ります。
STEP 03
＊のいずれかを押して終了します。
【STEP2】の伝言メッセージ再生中に次のボタンを押すことで、さらにいろいろな操作を行えます。
- 1もう一度聞くことができます。
- 2再生中のメッセージを保存します。
- 3再生中のメッセージを消去します。
- 64再生中のメッセージを消去します。
- 65再生中のメッセージの受信日時を聞きます。
- 66再生中の発信者番号を聞きます。
- 7メッセージを5秒間巻き戻します。
- 8メッセージを一時停止（20秒間）します。
- 9メッセージを5秒間早送りします。
- #再生中のメッセージを飛ばして、次のメッセージを再生します。
- ＊メッセージ再生を中止して、メインメニューに戻ります。
＊164の操作は1番目のメッセージ再生中には作動しません。誤って操作した場合には、＊ボタンを2回押して、前の操作に戻ってください。
＊2 発信者番号案内を開始に設定しないとご利用いただけません。
※伝言メッセージの保存期間は録音された時点から72時間です。
※お預かりできる伝言メッセージは20件までです。
※間違えて伝言メッセージを消去した場合は、お客さまが電話を切る前に以下の操作を行うことにより、再度メッセージを聞くことができます。
（１）メッセージが１件のみ→1を押す。
（２）メッセージが２件以上→＊+1を押す。
保存したメッセ―ジの再生・保存・消去方法
STEP 01
電話アプリを開き、1416を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
X件の新しいメッセージがあります。
メインメニューです。メッセージを聞くには1を、サービス内容を変更するには9を、終了するには＊を押してください。
STEP 02
1を押してください。
音声ガイダンス
X番目の保存メッセージです。
※お客さま宛てのメッセージ1件分が再生されます。
このメッセージを消去するには3を、もう一度聞くには1を、保存するには2を、次のメッセージを聞くには#を押してください。
STEP 03
- 1（もう一度聞く）
→ 1件分がもう一度再生されます。 - 2（保存する）
→ 「保存しました。」のアナウンス - 3（消去する）
→ 「消去しました。」のアナウンス - #（次のメッセージを聞く）
→ 次のメッセージが再生されます。
すべてのメッセージの再生が終わると下記の音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
メッセージは以上です。...
STEP 04
＊を押して終了します。
呼出時間の設定
STEP 01
電話アプリを開き、1419を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
留守番電話サービスの呼び出し数秒を0から120の間で入力し、最後に#を押してください。
STEP 02
✕✕✕#を押してください。
音声ガイダンス
呼出秒数を×××秒に設定いたします。
よろしければ#を、訂正するには＊を押してください。
STEP 03
#を押して終了します。
※留守番電話サービスご契約時は、呼出時間は15秒に設定されています。
※設定できる呼出時間は0～120秒です。電波の状況によっては、設定した呼出時間と実際の呼出時間が異なることがあります。
応答メッセージの作成・変更
留守番電話応答メッセージの種類は以下の3パターンから選択できます。ご契約時には「システム音声」に設定されています。
■「すべて自分の声」で登録した応答メッセージ
■「名前のみ自分の声」で登録した応答メッセージ
■「システム音声（女性の声）」による応答メッセージ【ご契約時の応答メッセージ】
STEP3までは共通の手順、STEP4より、各パターンごとに手順が分かれます。
STEP 01
電話アプリを開き、1416を押してください。
音声ガイダンス
X件の保存メッセージがあります。メインメニューです。…サービス内容を変更するには9を、終了するには#を押してください。
STEP 02
9を押してください。
音声ガイダンス
ただいま留守番電話に設定されています。不在案内に変更するには1を、応答メッセージにを確認・変更するには2を、....押してください。
STEP 03
2を押してください。
※不在案内の応答メッセージを既に録音している場合は、2の後に1を押してください。その後、ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
留守番電話の応答メッセージを確認するには1を、ご自身の声で録音するには2を、名前のアナウンスを利用するには4を、このメニューを終了するには＊を押してください。
【すべて自分の声】に変更する場合
STEP 04
2を押してください。
※応答メッセージの録音時間は3分間です。
音声ガイダンス
発信音の後に応答メッセージを録音してください。終わりましたら#を押してください。
STEP 05
#を押してください。
音声ガイダンス
このままでよろしければ1を、変更するには2を、この録音を取り消して変更前の応答メッセージを使用するには＊を押してください。
STEP 06
1を押してください。
※この部分にもガイダンスがありますので、ガイダンスがはじまってから行ってください。
STEP 07
＊＊を押してください。
【名前のみ自分の声】に変更する場合
STEP 04
4を押してください。
※応答メッセージの録音時間は3分間です。
音声ガイダンス
発信音の後に名前のみを録音してください。終わりましたら#を押してください。
STEP 05
＊を押してください。
音声ガイダンス
相手の方には次のような名前のアナウンスが流れます。
[こちらは○○です。]
このままでよろしければ12を、変更するには2を、この録音を取り消して変更前の応答メッセージを使用するには＊を押してください。
STEP 06
1を押してください。
※この部分にもガイダンスがありますので、ガイダンスがはじまってから行ってください。
STEP 07
＊＊を押してください。
【システム音声（女性の声）】に戻す場合
STEP 04
2を押してください。
※不在案内の応答メッセージを既に録音している場合は、2の後に1を押してください。その後ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
留守番電話の応答メッセージを確認するには1を、ご自身の声で録音するには2を、システム音声に変更するには3を、「...」を押してください。
STEP 05
3を押してください。
音声ガイダンス
システム音声に変更しました。名前のアナウンスを利用するには2を、このメニューを終了するには＊を押してください。
※「すべて自分の声」「名前のみ自分の声」で登録したメッセージを「システム音声」に変更すると応答メッセージは消去されます。 再び登録するにはあらためて録音してください。
発信者番号案内の設定
伝言メッセージと一緒に相手の方の電話番号を音声で聞くことができます。
STEP 01
電話アプリを開き、1416を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
X件の保存メッセージがあります。メインメニューです。…サービス内容を変更するには9を、終了するには#を押してください。
STEP 02
9を押してください。
音声ガイダンス
ただいま…発信者番号案内を確認・変更するには3を、…
STEP 03
3を押してください。
※不在案内の応答メッセージを既に録音している場合は、2の後に1を押してください。その後ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
留守番電話の応答メッセージを確認するには1を、ご自身の声で録音するには2を、名前のアナウンスを利用するには4を、このメニューを終了するには＊を押してください。
STEP 04
確認してよければ1を、変更するには2を押してください。
※応答メッセージの名前の録音時間は10分間です。
音声ガイダンス
1を、押した場合
ただいま留守番電話（不在案内）に設定されています。…
2を、押した場合
発信者番号案内を開始（または停止）しました。
STEP 05
＊＊を押して終了します。
不在案内
■不在案内時の応答メッセージの録音
不在案内の応答メッセージは、ご自身の声で録音してください。システム音声はご利用いただけません。
STEP 01
電話アプリを開き、1416を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
X件の保存メッセージがあります。メインメニューです。…サービス内容を変更するには9を、終了するには#を押してください。
STEP 02
9を押してください。
音声ガイダンス
ただいま…不在案内に変更するには9を、…
STEP 03
1を押してください。
※不在案内の応答メッセージを既に録音している場合は、2の後に1を押してください。その後ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
不在案内に変更します。発信音の後に応答メッセージを録音してください。
終わりましたら#を押してください。
STEP 04
＊を押してください。
音声ガイダンス
このままでよければ1を、変更するには2を、この録音を取り消して留守番電話に戻すには#を押してください。
STEP 05
1を押してください。
音声ガイダンス
ただいま不在案内に設定されています。…
STEP 06
＊＊を押して終了します。
不在案内時の応答メッセージの変更
不在案内で録音したメッセージの内容を変更する操作です。
STEP 01
電話アプリを開き、1416を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
X件の保存メッセージがあります。メインメニューです。…サービス内容を変更するには9を、終了するには#を押してください。
STEP 02
9を押してください。
音声ガイダンス
ただいま…不在案内に変更するには9を、…
STEP 03
2を押してください。
音声ガイダンス
不在案内の応答メッセージを確認するには2を、…
STEP 04
2を押してください。
音声ガイダンス
不在案内の応答メッセージを確認するには1を、変更するには2を、…
STEP 05
2を押してください。
音声ガイダンス
発信音の後に応答メッセージを録音してください。終わりましたら#を押してください。…
STEP 06
#を押してください。
音声ガイダンス
このままでよければ1を、変更するには2を、この録音を取り消して、変更を中止するには＊を押してください。
STEP 07
1を押してください。
音声ガイダンス
このままでよければ1を、変更するには2を、この録音を取り消して、変更を中止するには＊を押してください。
STEP 08
＊＊を押して終了します。
割込通話サービス
割込通話サービスのご利用は月額300円（税抜）です。
「割り込み電話着信」はNTTドコモの「キャッチホン」相当のサービスです。
通話中のAさんに待っていただき、新たに着信したBさんに応答したいとき
画像をクリック/タップで拡大
通話中のAさんとの通話を終わらせて新たに着信したBさんに応答したいとき
画像をクリック/タップで拡大
通話中のAさんに待っていただき新たにBさんに電話をかけたいとき
通話ボタンを押す
画像をクリック/タップで拡大
転送電話サービス
転送でんわサービスの利用料金はかかりません。
※各種操作の通話料はかかりません。海外から操作を行った場合は国際通話料がかかります。
※ご契約の携帯電話から転送先への通話料が、転送でんわサービスのご契約者にかかります。
転送先電話番号の登録・変更
STEP 01
電話アプリを開き、1429を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
メインメニューです。転送でんわサービスの呼出時間設定を行うには数字の1を、ガイダンスの有・無設定を行うを、ガイダンスの有・無設定を行う2を、転送先電話番号の登録及び変更を行うには数字の3を、サービス内容の確認を行うには数字の4を、終了するには#を、終了するには
STEP 02
3を押してください。
音声ガイダンス
転送先電話番号を入力してください。
STEP 03
000-0000-0000を押してください。
※転送先の電話番号を間違えると、転送先の方にも、かけてこられた方にも迷惑がかかります。正確に登録してください。
音声ガイダンス
転送先電話番号に、×××-××××-××××を登録します。よろしければ#を、訂正するには＊を押してくだい。
STEP 04
#または＊を押してください。
アナウンスの番号で良ければ#を、訂正する場合は＊を押してください。
※#＊は、転送先電話番号のガイダンス確認後に押してください。
音声ガイダンス
設定いたしました。メインメニューです。…サービス内容の確認を行うには4を、終了するには#を押してくだい。
STEP 05
#を押して終了します。
転送電話サービスの開始
STEP 01
電話アプリを開き、1421を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
転送先を×××-××××-××××に設定しました。
STEP 02
を押して終了します。
転送電話サービスの停止
STEP 01
電話アプリを開き、1420を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
サービスを停止しました。
STEP 02
を押して終了します。
設定状態の確認
STEP 01
電話アプリを開き、1429を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
メインメニューです。…サービス内容の確認を行うには数字の4を、終了するには#を押してください。
STEP 02
4を押してください。
音声ガイダンス
【「開始」の設定の場合】
現在、転送でんわサービス中です。
【「停止」の設定、かつ転送先電話番号が登録済みの場合】
現在、サービスは停止中です。
【転送先電話番号が登録されている場合】
転送先電話番号に×××-××××-××××が登録されています。呼出時間は○○○秒が設定されています。メインメニューです。…
※転送先電話番号が未登録の場合は、「転送先電話番号が登録されていません。電話番号を登録してください。」などのガイダンスが流れます。
STEP 03
を押して終了します。
呼び出し時間の設定
STEP 01
電話アプリを開き、1429を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
メインメニューです。転送でんわサービスの呼出時間設定を行うには数字の1を…、終了するには#を押してください。
STEP 02
1を押してください。
音声ガイダンス
転送でんわサービスの呼出秒数を0から120の間で入力し、最後に#を押してください。
STEP 03
●●●#を押してください。
たとえば30秒を設定する場合は30
音声ガイダンス
呼出秒数を×××秒に設定いたします。
よろしければ#を、訂正するには＊を押してください。
STEP 04
確認後、設定する場合は#を押してください。
音声ガイダンス
確認いたしました。メインメニューです。…
STEP 05
#を押して終了します。
ガイダンスの有・無設定
STEP 01
電話アプリを開き、1429を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
メインメニューです。転送でんわサービスのガイダンスの有・無設定を行うには数字の2を…、終了するには#を押してください。
STEP 02
2を押してください。
音声ガイダンス
転送でんわサービス中にガイダンスを流す場合には数字の1を、流さない場合には数字の0を押してください。
STEP 03
1ガイダンス有
0ガイダンス無
のいずれかを押してください。
音声ガイダンス
ガイダンスを有（無）に設定いたします。よろしければ#を、訂正するには＊を押してください。
STEP 04
#を押してください。
音声ガイダンス
確認いたしました。メインメニューです。…
STEP 05
#を押して終了します。
迷惑電話ストップサービス
迷惑電話ストップサービスの利用料金はかかりません。
※各種操作の通話料はかかりません。海外から操作を行った場合は国際通話料がかかります。
※着信拒否ガイダンスが流れ始めた時点で、発信者に通話通信料がかかります。
着信拒否する電話番号の指定登録
STEP 01
電話アプリを開き、144を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
ネットワーク暗証番号を押してください。
※ネットワーク暗証番号がご不明な場合は、一度弊社までご連絡ください。
TEL：03-4330-3466
FREE：0120-663-277
営業時間：平日10:00～18:00
STEP 02
●●●●（ネットワーク暗証番号）を入力してください。
音声ガイダンス
メインメニューです。拒否する電話番号を登録するときは1を、登録番号の確認及び削除をするときは2を、終了するときは#を押してください。
STEP 03
1を押してください。
音声ガイダンス
現在登録されている電話番号は××件です。最後に着信してお話された電話番号を登録するときは1を、電話番号を指定して登録するときは2を、メインメニューに戻るときは＊を押してください。
STEP 04
2を押してください。
音声ガイダンス
設定いたしました。
STEP 05
000-0000-0000（着信拒否する電話番号）を押してください。
※一般電話の場合は市外局番から、携帯電話の場合は「090」などから登録してください。
音声ガイダンス
設定いたしました。
STEP 06
#を押して終了します。
最後に着信応答した電話番号の登録
STEP 01
電話アプリを開き、144を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
ネットワーク暗証番号を押してください。
※ネットワーク暗証番号がご不明な場合は、一度弊社までご連絡ください。
TEL：03-4330-3466
FREE：0120-663-277
営業時間：平日10:00～18:00
STEP 02
●●●●（ネットワーク暗証番号）を入力してください。
音声ガイダンス
メインメニューです。拒否する電話番号を登録するときは1を、登録番号の確認及び削除をするときは2を、終了するときは#を押してください。
STEP 03
1を押してください。
音声ガイダンス
現在登録されている電話番号は××件です。最後に着信してお話された電話番号を登録するときは1を、電話番号を指定して登録するときは2を、メインメニューに戻るときは＊を押してください。
STEP 04
1を押してください。
音声ガイダンス
電話番号を入力してください。
STEP 05
#を押して終了します。
登録した電話番号の確認
STEP 01
電話アプリを開き、144を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
ネットワーク暗証番号を押してください。
※ネットワーク暗証番号がご不明な場合は、一度弊社までご連絡ください。
TEL：03-4330-3466
FREE：0120-663-277
営業時間：平日10:00～18:00
STEP 02
●●●●（ネットワーク暗証番号）を入力してください。
音声ガイダンス
メインメニューです。拒否する電話番号を登録するときは1を、登録番号の確認及び削除をするときは2を、終了するときは#を押してください。
STEP 03
2を押してください。
音声ガイダンス
現在登録されている電話番号は××件です。登録番号を確認しながら削除するときは2を、電話番号を指定して削除するときは3を、すべての登録番号を削除するときは9を押してください。
STEP 04
2を押してください。
音声ガイダンス
1件目の登録番号は、×××-××××-××××です。登録日は、××××年×月×日です。この番号を削除するときは1を、削除しないで次の番号を確認するときは2を押してください。
※平成21年11月5日以前に登録した非通知番号、公衆電話、通知不可番号等については、以下のガイダンスが流れます。「×件目の登録番号及び、登録日はご案内できません。…」
※平成21年11月5日以降に登録した非通知番号、公衆電話、通知不可番号等については、以下のガイダンスが流れます。「×件目の登録番号はご案内できません。登録日は、××××年×月×日です。…」
STEP 05
2を押してください。
音声ガイダンス
2件目の登録番号は、×××-××××-××××です。登録日は…
※最後の登録番号の読み上げまで同じガイダンスが繰り返されます。
STEP 06
＊#を押して終了します。
登録した電話番号の選択削除
STEP 01
電話アプリを開き、144を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
ネットワーク暗証番号を押してください。
※ネットワーク暗証番号はこちら
※ネットワーク暗証番号がご不明な場合は誰でもスマホお客さまセンターへご連絡ください。
0120-025-260【受付時間】10:30-19:30（年中無休）
STEP 02
●●●●（ネットワーク暗証番号）を入力してください。
音声ガイダンス
メインメニューです。拒否する電話番号を登録するときは1を、登録番号の確認及び削除をするときは2を、終了するときは#を押してください。
STEP 03
2を押してください。
音声ガイダンス
現在登録されている電話番号は××件です。登録番号を確認しながら削除するときは2を、電話番号を指定して削除するときは3を、すべての登録番号を削除するときは9を押してください。
STEP 04
2を押してください。
※2件目以降の登録電話番号を削除する場合は2を押してください。
音声ガイダンス
登録されている番号を削除しました。次の番号を確認するときは1を、…
※平成21年11月5日以前に登録した非通知番号、公衆電話、通知不可番号等については、以下のガイダンスが流れます。「×件目の登録番号及び、登録日はご案内できません。…」
※平成21年11月5日以降に登録した非通知番号、公衆電話、通知不可番号等については、以下のガイダンスが流れます。「×件目の登録番号はご案内できません。登録日は、××××年×月×日です。…」
STEP 05
1を押してください。
音声ガイダンス
登録されている番号を削除しました。次の番号を確認するときは1を、…
STEP 06
＊#を押して終了します。
登録した電話番号の指定削除
STEP 01
電話アプリを開き、144を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
ネットワーク暗証番号を押してください。
※ネットワーク暗証番号はこちら
※ネットワーク暗証番号がご不明な場合は誰でもスマホお客さまセンターへご連絡ください。
0120-025-260【受付時間】10:30-19:30（年中無休）
STEP 02
●●●●（ネットワーク暗証番号）を入力してください。
音声ガイダンス
メインメニューです。拒否する電話番号を登録するときは1を、登録番号の確認及び削除をするときは2を、終了するときは#を押してください。
STEP 03
2を押してください。
音声ガイダンス
現在登録されている電話番号は××件です。登録番号を確認しながら削除するときは2を、電話番号を指定して削除するときは3を、すべての登録番号を削除するときは9を押してください。
STEP 04
3を押してください。
音声ガイダンス
電話番号を入力してください。
STEP 05
000-0000-0000（着信拒否する電話番号）を押してください。 を押してください。
※一般電話の場合は市外局番から、携帯電話の場合は「090」などから登録してください。
音声ガイダンス
登録されている番号を削除しました。
STEP 06
#を押して終了します。
登録した電話番号の全件削除
STEP 01
電話アプリを開き、144を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
ネットワーク暗証番号を押してください。
※ネットワーク暗証番号はこちら
※ネットワーク暗証番号がご不明な場合は誰でもスマホお客さまセンターへご連絡ください。
0120-025-260【受付時間】10:30-19:30（年中無休）
STEP 02
●●●●（ネットワーク暗証番号）を入力してください。
音声ガイダンス
メインメニューです。拒否する電話番号を登録するときは1を、登録番号の確認及び削除をするときは2を、終了するときは#を押してください。
STEP 03
2を押してください。
音声ガイダンス
現在登録されている電話番号は××件です。登録番号を確認しながら削除するときは2を、電話番号を指定して削除するときは3を、すべての登録番号を削除するときは9を押してください。
STEP 04
9を押してください。
音声ガイダンス
すべての登録番号を削除します。よろしければ1を、…
STEP 05
1を押してください。
音声ガイダンス
登録されている番号を削除しました。
STEP 06
#を押して終了します。
登録した電話番号の1件削除
STEP 01
電話アプリを開き、144を押してください。
音声ガイダンスが流れます。
音声ガイダンス
ネットワーク暗証番号を押してください。
※ネットワーク暗証番号はこちら
※ネットワーク暗証番号がご不明な場合は誰でもスマホお客さまセンターへご連絡ください。
0120-025-260【受付時間】10:30-19:30（年中無休）
STEP 02
●●●●（ネットワーク暗証番号）を入力してください。
音声ガイダンス
メインメニューです。拒否する電話番号を登録するときは1を、登録番号の確認及び削除をするときは2を、終了するときは#を押してください。
STEP 03
2を押してください。
音声ガイダンス
現在登録されている電話番号は××件です。登録番号を確認しながら削除するときは2を、電話番号を指定して削除するときは3を、すべての登録番号を削除するときは9を押してください。
STEP 04
1を押してください。
音声ガイダンス
最後に登録した番号を削除します。よろしければ1を、…
STEP 05
1を押してください。
音声ガイダンス
登録されている番号を削除しました。
STEP 06
#を押して終了します。
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