【重要】通信障害に関するお知らせ

平素より「誰でもスマホ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年11月5日（木）午前11時18分頃より、NTTドコモの5G SA（Standalone）で、音声通話・データ通信・SMSがご利用しづらい状況が発生しております。
「誰でもスマホ」の携帯回線はドコモ回線を利用しているため、本障害の影響範囲に含まれます。
お客さまには大変ご不便をおかけしておりますことを、お詫び申し上げます。
※本情報は2026年11月5日 14:00時点のNTTドコモ公式発表（第三報）に基づきます。

■発生状況
・発生日時：2026年11月5日（木）午前11時18分頃〜（継続中）
・影響エリア：全国
・影響内容：音声通話・データ通信・SMSがご利用しづらい状況
・緊急通報：影響なし
・原因：確認中
・復旧見込み：未発表

■つながらないときの対処方法
次の操作でご利用いただける場合があります。
1. ネットワーク設定で「4G」を選択する
2. スマートフォンを再起動する（または機内モードをオン→オフにする）

■NTTドコモの最新情報
復旧状況などの最新情報は、NTTドコモの公式ページをご確認ください。
https://www.docomo.ne.jp/info/network/kanto/pages/261105_04_m.html

皆さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。