【重要】障害に関してのお詫びと復旧のお知らせ

いつも「誰でもスマホ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年10月28日（水）16:30頃より、回線提供元において障害が発生しておりましたが、同日17:29頃に無事復旧しました。
現在は正常にご利用いただける状態となっております。

本障害に伴い、対象時間帯において以下のお手続きに遅れなどが発生し、
お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

■ 障害発生日時
2026年10月28日（水） 16:30頃 ～ 17:29頃

■ 影響が発生した主なお手続き
・MNP（他社からの乗り換え）転入申請、および転出予約番号の発行
・即日プラン変更
・回線の停止および再開手続き
・新規ご契約に伴うSIMの開通手続き

現在は遅延が生じていたお手続きにつきましても順次対応しております。

今後、お客様に安定したサービスをご提供できるよう努めてまいります。
引き続き「誰でもスマホ」をよろしくお願い申し上げます。