【重要】令和8年熊本地震により被災されたお客様への特別支援措置について

令和8年熊本地震により被災された皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

「誰でもスマホ」では、被災されたお客様の通信環境確保を支援するため、7月のご請求分に引き続き、8月のご請求分につきましても特別支援措置を実施することを決定いたしましたのでお知らせいたします。

本措置は「事前申請制」となります。申請がないままお支払いが確認できない場合は、通常通りの回線停止措置の対象となりますので、適用をご希望のお客様は必ず期限内にお申し出ください。

なお、7月ご請求分で実施いたしました「通信回線停止の猶予（申請不要）」につきましては、8月ご請求分での実施はございません。

■ 対象となるお客様
震度5弱以上の揺れが観測された地域にお住まいのお客様
※ご登録いただいている「契約情報の住所」が、対象地域に該当することが条件となります。

■ 特別支援措置の内容
月額基本料金の免除
お客様のご請求グループに応じ、以下の8月ご請求分の月額料金を免除いたします。
・Aグループ（8月7日ご請求分）： 9月5日 お支払い期日分
・Bグループ（8月17日ご請求分）： 9月15日 お支払い期日分

【注意事項】
※現在ご契約中の方の月額料金請求のみが対象となります。
※過去の未納・滞納分につきましては免除の対象外となりますので、あらかじめご了承ください。

【免除の申請方法について】
本支援措置は「申請制」となります（自動適用ではございません）。
適用をご希望のお客様は、誠に恐れ入りますが、下記の受付窓口までお電話にてお申し出ください。

受付窓口： 03-6705-0217
申請期限： 2026年9月25日（金） 18:00まで

＝誰でもスマホ連絡先＝
電話番号：03-6705-0217
フリーダイヤル：0120-663-277
電話対応：平日10時～18時 / 土日祝13時～17時