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【重要なお知らせ・お詫び】緊急メンテナンスに伴う一部お手続きの遅延について

お知らせ

いつも弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、弊社が利用しているシステムにおいて緊急メンテナンスが発生しております。
これに伴い、本日17時以降の一部のお手続きやサービスのご提供に遅れが生じる見込みです。

お客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

■主な影響範囲(遅延が生じるお手続き・サービス)
本日17時以降に「マイページ」からいただいた各種ご申請、WEB申込みなどが対象です。
主な影響は下記の通りです。

新規お申込みのお客様
・お申込み後の初期費用に関するメールの配信
・回線開通等に関する各種お手続き

ご利用中のお客様
・お支払い完了をお知らせするSMSの配信
・お支払い後の「回線の再開」処理
・データ容量(GB)の追加処理

現在、復旧に向けて対応を進めております。
復旧のめどが立ち次第、改めてお知らせいたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

お急ぎのところお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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