携帯・スマホ代の延滞をそのままにしておくと、最終的に「強制解約」されてしまいます。
「携帯料金を延滞してしまった…どうすればいい?」
「延滞を続けると、この後どうなるの?」
「強制解約になってしまった…どうしたら復活できる?」
こんな悩みや疑問をお持ちの方のために、この記事ではスマホの強制解約について以下の点を解説します。
携帯料金の延滞で「回線停止」や「強制解約」が不安な方は、本記事を参考に解決のヒントを見つけてください。
目次
携帯料金の支払いが遅れた場合、「延滞」と「滞納」という2つの状態があります。
言葉は似ていますが意味が異なり、対応の優先度も変わります。正しく理解しておくことが大切です。
延滞とは、支払期日を過ぎてしまったが、まだ携帯会社からの強い督促が行われていない状態を指します。
この段階では、すぐに支払いをすれば利用停止や解約に至らないケースがほとんどです。
ただし延滞を繰り返すと携帯会社からの信頼が下がり、分割払い(端末ローン)などに影響が出る可能性があります。
一方「滞納」とは、支払期日を過ぎ、督促状や電話による催促を受けても支払いをしていない状態です。
この状態を放置すると、回線の利用停止や契約解除、さらには信用情報機関への登録(いわゆるブラックリスト)に発展するリスクがあります。
携帯料金を滞納すると、まずは一時的な利用停止が行われます。
その後も支払いがなければ強制解約となり、携帯会社との契約自体が消滅してしまいます。
強制解約になると同じ会社だけでなく、他社での新規契約や機種分割購入にも支障が出ることがあります。
携帯料金の滞納が続くと、「延滞」から「滞納」へと段階的に状況が悪化していきます。以下の表で、支払い遅れから最終的な信用情報への影響まで、時系列で確認しましょう。
段階 | 時期の目安 | 延滞・滞納の状態 | 状況・対応 | 発生するリスク |
1.請求書や督促状が届く | 支払期日から 1~2週間後 |
延滞状態 | ・引き落としができなかった旨の通知 ・請求書または督促状が郵送される ・延滞利息が発生開始(年率14.5~14.6%) ・この段階はまだ問題解決可能 |
・延滞利息の発生 ・家族にバレる可能性 |
2.利用停止の通知が来る | 支払期日から 2~3週間後 |
滞納状態への移行 | ・利用停止予定日の通知(メール・ハガキ) ・より厳しい内容の最終督促状 ・具体的な利用停止予定日が明記 ・早急な対応が必要な段階 |
・心理的プレッシャーの増大 ・通信停止の現実的危機 ・周囲への影響懸念 |
3.利用停止が実行される | 支払期日から 20~30日後 |
完全な滞納状態 | ・電話・メール・インターネットが全て使用不可 ・緊急通報(110・119番)も不可 ・契約自体はまだ継続中 ・深刻な段階に突入 |
・通信手段の完全遮断 ・仕事への重大な影響 ・緊急時の連絡手段なし |
4.強制解約が行われる | 利用停止から 1~2ヶ月後 |
最も深刻な滞納状態 | ・強制解約予告の「契約解除のお知らせ」が届く ・携帯契約が強制的に解約される ・電話番号とメールアドレスが完全に使用不可 ・支払いをしても利用再開不可能 |
・電話番号の永久失効 ・同キャリアでの再契約不可 ・携帯ブラックリストへの登録 ・他社契約も困難に |
5.督促や裁判所からの通知が来る | 強制解約から 数ヶ月後 |
法的措置段階 | ・債権回収業者からの通知書 ・弁護士事務所からの督促状 ・裁判所からの訴状または支払督促 ・法的強制力を持つ手続きの開始 |
・給与・預金の差し押さえリスク ・法廷への出頭義務 ・弁護士費用等の発生 ・携帯だけでなくクレジットカードやローンの審査にも影響 |
この流れが進むと、携帯だけでなくクレジットカードやローンの審査にも影響するため、早めの対応が不可欠です。
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延滞の段階なら、まだ信用情報に傷がつく前に解決できます。
以下のような方法を参考に、できるだけ早く支払いましょう。
支払えない事情がある場合は、まず携帯会社に連絡しましょう。
支払期日の延長は基本的にできませんが、利用停止や契約解除を回避するために以下のような具体的な対応策を教えてもらえる場合があります。
多くの携帯会社では、支払期日を過ぎても一定期間は支払いを受け付けています。
請求書やマイページから支払い可能か確認しましょう。
コンビニ払いやオンライン決済など、複数の支払い方法が利用できる場合もあります。
コンビニ払いやキャリアショップで即時支払いが可能な場合もあります。
利用停止前であれば、支払後すぐに回線が復旧することもあります。
即時支払いが可能な場所
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一時的に支払いが難しい場合は、フリマアプリなどで不用品を売却してお金を作ることもできます。
家の中を整理して、洋服、靴、雑貨など売れそうな不用品がないかどうか探してみましょう。
それから、フリマアプリで同じ商品を検索してどのくらいの価格で購入されているかをチェックすれば、どのくらいのお金が作れるかが分かります。
一時的に支払いが難しい時は、短期アルバイトでお金を稼ぐこともできます。
求人誌などで1日~1ヵ月など、無理なくできる短期アルバイトを探してみましょう。
ただし、毎月スマホ料金の支払いに困っているようなら、転職など長期的に収入を増やす方法を検討した方がいいかもしれません。
延滞や滞納を防ぐには、日常的な工夫も大切です。
以下のような、根本的な対策を講じることで、将来的な支払い遅延リスクを大幅に軽減できます。
サービス名 | プラン例 | 月額料金(税込) | 備考 |
IIJmio | 5GBプラン | 990円 | 信頼の老舗MVNOでデータ繰り越し・シェア対応あり |
LINEMO | 〜3GBベストプラン | 990円 | LINE利用のデータ消費ゼロ、安定のソフトバンク回線 |
HISモバイル 日本通信SIM |
〜7GB 〜1GBプラン |
約990円 290円〜 |
HISモバイルは最大7GBまで990円以内 日本通信SIMは1GBなら290円から利用可 |
※価格は税込です。
※2025年8月現在の調査内容です。
ただし、すでに料金を滞納している場合は他社への乗り換え(MNP)手続きができません。
支払いができなくなる前に格安SIMに乗り換えて、毎月無理なく支払いができる状況を整えるようにしましょう。
どうしても審査に通らない場合は、「プリペイドスマホ」や「レンタルスマホ」を利用することもできます。
プリペイド携帯やレンタルスマホは基本的に審査がないので、強制解約になった人でも契約可能です。
ただし、大手通信キャリアや格安SIMと比較すると料金は割高なので、短期間だけの利用にとどめておくことをおすすめします。
長期間の利用を考えているなら、誰でもスマホなどの携帯ブラックでも契約できる格安SIMを利用する方がお得です。
携帯料金の延滞を防ぐ最も確実な方法の一つが、支払い方法を自動化することです。
口座引き落としやデビットカード払いに変更することで、うっかり忘れによる延滞を大幅に減らすことができます。
しかし、どちらの支払い方法を選択する場合も、口座残高の管理が重要です。残高不足で決済が失敗すると結果的に延滞となってしまうため、携帯料金分の金額は常に口座に確保しておきましょう。
また、引き落とし日や決済日を把握し、それに合わせて入金スケジュールを調整することが延滞防止につながります。
延滞しても信用情報に傷がつかない格安スマホを利用することで、料金の延滞による、信用情報に傷がついてしまうリスクを防ぐことができます。
携帯料金を延滞するリスクはスマホブラックになってしまい新たに携帯が契約できなくなってしまうことや、信用情報に傷がついてしまいローンが組めなくなってしまうなど、生活上でデメリットがあるためです。
例えば、下表のようなリスクがあります。
【携帯代・スマホ代を滞納した場合起こりうるリスク5選】
携帯が利用停止・解約になってしまう | 日常生活で携帯が使えない |
新規での契約が難しくなる | 日常生活で携帯が使えない |
遅延損害金が発生してしまう | 金銭的ダメージ |
裁判所による強制執行(差し押さえ)が 発生する場合がある |
金銭的ダメージ |
信用情報に傷がついてしまう | 社会的与信の低下 ローンが組めなくなる |
とはいえ、なんらかの事情で携帯料金を延滞をしてしまうことは、誰でもあり得ることです。
そこで、延滞しても信用情報に傷がつかないスマホを利用するというのも1つの方法です。
「誰でもスマホ」は延滞・滞納・強制解約になっても信用情報に傷がつくことはありません。
また、料金未納で解約になってしまっても、再契約することが可能です。
\信用情報に傷がつかない/
スマホ料金を滞納すると、回線が停止された後、強制解約されてしまいます。
強制解約されると料金を払っても利用が再開できなくなるので、請求書や督促状が届いたらできるだけ早く料金を支払うようにしましょう。
また、滞納のリスクを避けるには、未払いが発生する前に対処しておくことが大切です。
支払いが少し厳しいな…と感じた時点で生活費を見直す、格安SIMに乗り換えるなど、毎月無理なく支払いができる状況を整えるようにしましょう。
強制解約が原因でスマホの新規契約ができずに困っているなら、「誰でもスマホ」がおすすめです。
誰でもスマホは携帯ブラックでも契約できる格安SIMサービス。
申し込み者の99.8%が審査を通過するので、他社で審査に落ちた人でも安心して申し込みできます。
ぜひ、料金プランなどサービス内容をチェックしてみてください。
最後に、スマホの強制解約に関するよくある質問や気になる点に回答します。
支払期限を延長してもらうことは基本的にできませんが、利用停止や契約解除を回避するための具体的な対応策を教えてもらえる場合もあります。
支払いが難しい場合は一度携帯会社に問合せしてみましょう。
携帯代を滞納していると、他社への乗り換え手続き(MNP)はできませんが、強制解約になる前であれば、他社で新規契約をすることはできます。
この場合、電話番号は変わってしまうので注意してください。
強制解約後に滞納がある人は「不払者情報」に登録されるため、他社の新規契約審査にも通りにくくなります。
どうしても審査に通らない場合は、「誰でもスマホ」などのブラックでも契約OKの格安SIMを利用しましょう。
回線が利用停止になると、契約しているキャリアが提供するサービスはすべて利用できなくなります。
ただし、携帯電話自体が使えなくなるわけではないので、Wi-Fiに接続すればインターネットが利用できます。
\他社で強制解約されても99.8%が契約できる!/
この記事の監修者
早稲田大学を卒業後、大手通信会社の代理店で営業経験を積み、2013年に株式会社アーラリンクを創業。「誰でもスマホを持てる世の中」を目指し、携帯ブラックの方やクレカを持たない方でも利用可能な「誰でもスマホ」をリリース。現在では累計契約者数52,000人を突破している。2020年・2021年にはベストベンチャー100に選出され、社会課題の解決を軸に挑戦を続けている。
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