貸したお金が返ってこないとき警察は動いてくれる？相談できる条件と回収の手順

貸したお金が返ってこない状況は、精神的にも経済的にも大きな負担です。警察に相談すれば解決するのか、どこに頼ればよいのかと悩む方は少なくありません。

この記事では警察が動ける条件から具体的な回収手順、相談先の選び方まで順を追って解説します。

自分のケースに合った対応策を見つけ、早めに行動へ移しましょう。

貸したお金が返ってこないとき警察は動くのか

お金の貸し借りトラブルで真っ先に頭に浮かぶのが、警察への相談かもしれません。

しかし警察が介入できるかどうかは、その状況が民事にあたるのか刑事にあたるのかによって大きく変わります。

この区別を知らないまま警察に駆け込んでも、対応してもらえずに時間だけが過ぎてしまう可能性があります。まずはその違いを正確に理解することが、解決への第一歩です。

個人間の貸し借りは民事扱いになる

友人や知人にお金を貸して返ってこない場合、多くのケースでは民事上の問題として扱われます。

民事とは個人間の権利や義務をめぐる争いのことを指し、警察が直接介入する性質のものではありません。

警察の役割は刑事事件の捜査と検挙であり、金銭トラブルの仲裁や取立ての代行は職務の範囲外です。

そのため、お金を返してほしいという要求だけでは、警察に相談しても民事不介入の原則により動いてもらえないのが一般的です。

返済を求める権利を行使するには、裁判所などの司法手続きを利用する必要があります。

詐欺や横領に該当すると刑事事件になる

一方でお金を借りた側にはじめから返済する意思がなかったと認められる場合や、虚偽の事実を告げてお金をだまし取った場合は、刑事上の詐欺罪に該当する可能性があります。

また、預かったお金や管理を任されたお金を勝手に使い込んだ場合は横領罪や業務上横領罪として立件されることもあるでしょう。

このように単なる返済遅延ではなく、騙す意図や不正行為が伴っている場合には、警察も捜査を開始できる場合もあります。

自分のケースが詐欺、横領に当たる可能性があると感じたら、証拠を整理したうえで警察に相談することを検討しましょう。

警察との細かな連絡や、証拠となるやり取りを保存しておくためには、自分専用のスマホを確保しておくことが不可欠です。

スマホの契約条件に悩みを抱えている場合は、選択肢の幅を広げることが問題解決の第一歩になります。その一つとして検討してみてほしいのが、誰でもスマホです。

誰でもスマホはシンプルでわかりやすい料金体系と、相談しやすいサポート体制が整っているため、状況に不安がある方でも無理なくスマホを利用できる環境といえるでしょう。

口座振替やコンビニ決済の支払いにも対応しているため、クレジットカードがなくても契約でき、かけ放題付きのシンプルな料金設計が特徴です。（※不正利用目的や反社会的勢力の方は除きます）

連絡手段の確保にお困りの方を支援するための体制を整えていますので、ぜひ一度お問い合わせください。

貸したお金が返ってこないとき警察に相談できる条件

警察への相談が有効になるのは、一定の条件がそろった場合に限られます。単にお金を返してもらえないというだけでは、警察が動く根拠にはなりません。

以下の三つの条件を満たしているかどうか、自分の状況と照らし合わせながら確認してみましょう。

条件を理解したうえで相談に臨むことで、警察側にも状況が伝わりやすくなります。

初めから返済意思がなかったと判断できる場合

借りた時点からすでに返す気がなかった場合、詐欺罪に該当しうる行為とみなされることがあります。

例えば、収入がなく返済できないとわかっていながら来月必ず返すと約束してお金を借りたケースが、これにあたるでしょう。

ただし、最初から返すつもりがなかったことを立証するのは容易ではありません。相手が返すつもりだったが事情が変わったと主張すれば、詐欺の認定は難しくなるでしょう。

借りた時点での状況を示す証拠（収入状況・資産状況に関するやり取りなど）があると、相談の際に有利に働きます。

虚偽の理由でお金を受け取っている場合

病気で入院費が必要、事業の運転資金に充てるなどと具体的な理由を述べておきながら、実際にはギャンブルや遊興費に使っていたといった場合です。

虚偽の説明によって相手を錯誤させたとして詐欺の疑いが生じます。

借りた目的と実際の使途が大きくかけ離れている場合はその事実を示すメッセージや領収書、SNSの投稿履歴などを保全しておくと、相談時の説明に説得力が増します。

証拠（やり取り・契約内容）が残っている場合

警察への相談において証拠の有無はとても重要です。LINEやメールのやり取りや借用書、振込明細、録音データなどが残っていれば事実関係の証明がしやすくなるでしょう。

反対に口約束だけで証拠がない場合は、警察が捜査に着手する根拠が乏しくなります。借用書がなくても、振込記録やメッセージのスクリーンショットは立派な証拠になります。

手元にある資料をできる限り整理し、時系列でまとめておくと、相談がスムーズに進むでしょう。

貸したお金が返ってこないときの回収の手順

警察に相談する前に、まずは自分でできる回収の手順を踏むことが大切です。

段階を踏んで対応することで、法的手続きに移行する際の準備にもなります。適切な手順を知っておくだけで、無駄な時間や費用を大幅に抑えられます。

ここでは、催促から法的手段までの流れをステップごとに確認していきましょう。

まずは電話やメッセージで返済を催促する

最初のステップは、相手に連絡を取って返済を求めることです。感情的にならず、返済期日や金額、振込先などを明確に伝えましょう。

口頭だけではなく、LINEやメールなどテキストで残るかたちで催促すると、後から証拠として使えます。

返答がある場合はいつまでに返せるかを具体的に確認し、可能であれば返済計画書の作成も提案してみましょう。

相手が誠実に対応しているかどうかを見極めることも、次の手段を選ぶうえで重要な判断材料になります。

こうした交渉を進める際、スマホは必要不可欠なツールとなります。金銭問題があって生活が苦しい状況でも、通信手段を持つことは大切です。

スマホの料金や契約条件に悩みを抱えている方は、選択肢の幅を広げることが問題解決の第一歩になります。そのひとつとして検討したいのが誰でもスマホです。

誰でもスマホは現在スマホを所持していない状態からでも申込みができる体制が整っており、本人確認においてもFAXや郵送といった方法に対応しているため、手続きをスムーズに進めやすい環境が整っています。

コンビニ決済に対応しておりクレジットカードを持っていない方や、過去の支払い履歴によって通常の携帯会社での契約が困難になっている方でも利用しやすい格安スマホサービスです。（※不正利用目的や反社会的勢力の方は除きます）

また、誰スマサポーターが全国に20,000人以上存在しており、困っている方々を支援する取り組みが各地で展開されています。

スマホにお悩みの方、ぜひご相談ください。

連絡が取れない場合は内容証明郵便を送る

電話やメッセージに応じない場合、次の手段として有効なのが内容証明郵便による催告です。

内容証明郵便とは、いつ・誰が・どのような内容の文書を送ったかを郵便局が証明する制度で、相手に対して法的な圧力を与える効果があります。

記載する内容は、貸付日・金額・返済期限・支払いがなければ法的手段を取る旨が基本です。

弁護士や司法書士に依頼して作成送付してもらうと、より正式な印象を与えられます。内容証明を受け取った相手が返済に応じるケースも少なくありません。

支払督促や少額訴訟で法的に請求する

それでも解決しない場合は、裁判所を通じた法的手続きに移行します。金額が少額であれば、60万円以下の金銭請求に対応した少額訴訟が便利です。

弁護士を立てなくても本人申請が可能で、支払督促は裁判所を通じて相手に支払いを命じる制度で、相手が異議申立てをしなければ強制執行の手続きへ進むことができます。

いずれも裁判所の窓口で申請でき、申立書の書式は裁判所のWebサイトからダウンロード可能です。

貸したお金が返ってこないときに警察以外で相談できる窓口

警察への相談が難しいケースでも、頼れる専門機関は複数あります。状況に応じて適切な窓口を選ぶことが、問題解決を早める鍵になります。

一人で抱え込まず、まずは相談だけでもしてみると、思わぬ解決策が見つかることもあります。専門家の力を借りることで、自分では気付くなかった選択肢が広がる場合も少なくありません。

金銭トラブルの解決において頼りになる専門家は弁護士です。法的な観点から状況を整理し、内容証明の作成や交渉の代行、訴訟対応まで一括してサポートしてもらえます。

費用が気になる方は、各地の弁護士会が実施している法律相談や、法テラスの相談窓口を活用するとよいでしょう。

司法書士は、140万円以下の金銭トラブルに関して代理権を持つ認定司法書士に相談することで、弁護士より費用を抑えながら専門的なサポートを受けられます。

消費者トラブルの側面がある場合は、消費生活センターや国民生活センターへの相談が有効です。

相手が業者であったり、悪質な勧誘によってお金を支払わされたりしたケースでは、これらの機関が間に入ってアドバイスや交渉の支援を行ってくれます。

相談は電話（消費者ホットライン：188）でも受け付けており、全国どこからでもアクセスできます。

そうした状況ではスマホの新規契約が難しくなり、弁護士や相談窓口との連絡手段を失いかねません。そんなときに頼りになるのが誰でもスマホです。

誰でもスマホは、料金未納などが理由でいわゆるブラックリスト状態にある方でも、原則として契約が可能な格安スマホサービスです。（※不正利用目的や反社会的勢力の方は除きます）

独自の審査基準を採用しており、過去に携帯料金の滞納があった方を含め申込者の99%が審査に通過しています。（※2025年11月時点の実績）

回収手続きを進めるうえでは、相手への連絡や証拠の保全、専門家とのやり取りといった場面でスマホが欠かせません。

手続きを止めないためにも、通信環境の確保を早めに検討しておきましょう。