マイソフトバンクでの解約のやり方は？損をしない解約タイミングや注意点を解説

ソフトバンクの料金に不満があっても、手続きの煩雑さを感じてなかなか行動に踏み切れない方も多いのではないでしょうか。

実は、ソフトバンクの解約方法はシンプルで、手順を知っておけばマイソフトバンクからスムーズに解約が可能です。

この記事では具体的な解約手順をはじめ、損をしない解約のタイミングや事前に知っておくべき注意点まで、わかりやすく解説します。

また、「解約したらスマホは使えなくなるの？」と不安に感じる方に向けて、解約後にスマホを使い続けられる格安SIMまでご紹介します。

マイソフトバンクでの解約のやり方

マイソフトバンクでの解約は、スマホやパソコンからいつでも手続きが可能です。

解約の方法は電話番号を引き継ぐMNP転出と、MNPを使わない通常解約の2種類があります。

ここでは、この2種類の解約方法を詳しく説明します。

MNP転出で解約する手順

他社に乗り換えながら今の電話番号をそのまま使いたい場合は、MNP転出で解約しましょう。

以下に、具体的な手順を示します。

• マイソフトバンクにログインする
• メニューから各種手続きを選択する
• MNP予約番号の取得を選択する
• 画面の案内に沿って必要事項を入力する
• MNP予約番号を取得する
• 取得したMNP予約番号を乗り換え先の携帯会社や格安SIMの申込み時に入力する

MNP予約番号の有効期限は15日間で、乗り換え先への申込みが完了すると、ソフトバンクの契約は自動で解約される仕組みです。

なお、MNP予約番号の有効期限が10日以上残っていないと、乗り換え先の携帯会社で受付できないケースがあります。

ただし、近年はMNPワンストップ方式が導入されており、乗り換え先の携帯会社が対応している場合は、ソフトバンクでMNP予約番号を発行しなくても乗り換え手続きを行えます。

MNP予約番号を取得した場合は、有効期限切れを防ぐためにも、できるだけ早く乗り換え手続きを進めましょう。

なお、解約後の乗り換え先に迷っている方は誰でもスマホを検討してみるのも選択肢のひとつです。

誰でもスマホとは、一般的な携帯会社で契約が難しい方でも申込みやすい、格安スマホサービスです。（※不正利用目的や反社会的勢力を除く）

電話番号がなくても申込みが可能なため、MNP予約番号の有効期限が切れてしまっても申込みができます。

乗り換え先がまだ決まっていない方は、検討してみてはいかがでしょうか。

MNPを使わずに解約する手順

電話番号を引き継がずに解約する場合は、以下の手順で進めます。

• マイソフトバンクにログインする
• メニューから各種手続きを選択
• 解約を選ぶ
• 解約理由や確認事項を入力する
• 内容を確認して解約するを選択する

手続き自体は5〜10分程度で完了します。

解約後は使用していた電話番号が利用できなくなるので、乗り換えの予定がある場合はMNP転出で解約しましょう。

解約手続きはソフトバンクショップの店頭でも受け付けているので、操作に不安がある方は、店舗で相談しながら解約してみてはいかがでしょうか。

ソフトバンクの損をしない解約タイミング

ソフトバンクを解約する際は、タイミング次第で支払う料金が大きく変わる可能性があります。

損をしにくい解約タイミングの目安は、以下の4点です。

• 月末
• 端末の分割払いが終わった後
• 端末の分割払いの残債が少ないとき
• キャンペーン・割引の適用条件を満たしたとき

ひとつずつ詳しく説明していきます。

まず、ソフトバンクの料金は月末締めで計算されており、月の途中で解約しても日割り計算は適用されません。

月初に解約しても月末に解約しても、その月の利用料金は同じなので、月末に解約した方が損をしにくいです。

また、端末を分割払いで購入している場合、解約後も残りの分割金を支払い続ける必要があります。

残債が残っている状態で新しいスマホを契約すると、月々の負担が大きくなりやすいため注意しましょう。

さらにキャンペーンや割引には、設定された月数以上の継続利用など、適用条件が設けられているケースがあります。

条件を満たす前に解約すると、受け取ったキャッシュバックや割引の返還を求められる場合があるため、契約時の特典条件を事前に確認しておくことも大切です。

適切なタイミングで解約し、余計な出費を抑えましょう。

もし、自分でタイミングを判断する自信がない場合は、誰でもスマホへの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。

誰でもスマホは20,000人を超える誰スマサポーターが、乗り換えのタイミングだけでなく、手続きや利用方法に不安がある方を個別にフォローしてくれます。

また、申込みから開通までがスピーディーで、最短即日（※地域や申込み状況による）でスマホが利用開始できます。

ぜひ、選択肢のひとつとして検討してみてください。

ソフトバンクを解約するときの注意点

ソフトバンクを解約する際は、事前に知っておきたい注意点があります。

解約後に後悔しないためにも、料金やサービスの仕組みを事前に理解しておくことが重要です。

ここでは、特に見落としやすいポイントをわかりやすく解説します。

端末の残債は支払いが必要になる

スマホを分割払いで購入している場合、ソフトバンクを解約した後も残りの分割金を支払う必要があります。

残債が残っている状態で新しいスマホを契約すると、出費がふくらみやすいので、気を付けましょう。

残債の有無や回数は、マイソフトバンクの契約確認・変更から確認できます。

家族割やセット割などの適用が外れる可能性がある

ソフトバンクでは、家族で複数回線を契約していると、家族割が適用される場合があります。

自分が解約することで、他の家族の料金に影響が出る場合があるため、注意しましょう。

また、スマホ回線とインターネット回線のセット割を利用している場合は、スマホの解約によってインターネット回線の料金が上がる可能性もあります。

解約前に、家族や他のサービスへの影響をあわせて確認しておきましょう。

キャリアメールが利用できなくなる

ソフトバンクを解約すると、ソフトバンクのキャリアメールアドレスは使用できなくなります。

解約前に、各種サービスに登録しているメールアドレスは変更しましょう。

ソフトバンク以外のメールアドレスを持っていない場合は、GmailやYahoo!メールなどの無料メールサービスを利用するのもひとつの選択肢です。

事前に連絡先を変更しておくことで、スマホ解約後もスムーズに連絡が取れます。

ポイントや特典を失効する可能性がある

ソフトバンクのポイント（PayPayポイントなど）は、解約によって失効する場合があります。

特に、期間限定ポイントは失効しやすい面があります。

解約前に保有ポイントの残高と有効期限を確認し、使えるポイントは事前に使い切っておきましょう。

また、契約特典やキャンペーンの条件を満たしていない場合、特典が受けられなくなることもあります。

解約前にポイントや特典内容を確認し、無駄なく活用することが重要です。

SIMロック解除は解約の前にしておく

他社の格安SIMに乗り換える場合、ソフトバンクで購入した端末にはSIMロック（特定の携帯会社のSIMカードしか使えないようにする制限）がかかっていることがあります。

SIMロックが解除されていないと、同じスマホで他社のSIMカードを利用できないことがあります。

SIMロックの解除はマイソフトバンクから無料で手続き可能です。

解約前に済ませておくと、乗り換え時の手続きがスムーズです。

解約後のマイソフトバンクでの料金確認は90日以内まで

ソフトバンク解約後も、マイソフトバンクには一定期間ログイン可能で、料金明細を確認できます。

ただし、確認できる期間は解約後90日以内に限られるため、最終月の請求内容や支払い状況は早めに確認しておきましょう。

スクリーンショットや印刷をしておけば、マイソフトバンクにログインできなくなった後でも、利用料金情報を確認できます。

ソフトバンクを解約して格安SIMへの乗り換えを検討しているなら

ソフトバンク解約後にもスマホを使い続けるための選択肢のひとつに、格安SIMへの乗り換えがあります。

格安SIMを利用すれば、月々の通信費を抑えやすくなります。

一方で、「審査に通るか不安」「クレジットカードがないと契約できないのでは」と心配している方もいるのではないでしょうか。

そのような方こそ、ぜひ知っておきたい格安スマホサービスが誰でもスマホです。

誰でもスマホは、一般的な格安SIMと比べて審査のハードルが低く、過去に審査で断られた経験がある方でも申込みやすい格安スマホサービスです。

クレジットカードがなくても契約でき、支払い方法は口座振替にも対応しています。（※不正利用目的や反社会的勢力を除く）

また、電話番号がなくても申込み可能なため、ソフトバンクをMNPなしで解約した場合でも契約を進めやすいのが特長です。

最短即日（※地域や申込み状況による）で利用を開始できるため、「解約したらしばらくスマホが使えなくなるのでは」という不安を軽減しやすいでしょう。

解約後の携帯会社に迷っている方は、ぜひ誰でもスマホへの乗り換えを検討してみてください。