auでもらえる引き止めポイントとは？クーポンの入手方法や注意点も解説

auの料金負担を少しでも減らしたいと考えているなら、引き止めポイントやクーポンを活用する方法が気になる方も多いでしょう。

この記事では、auの引き止めポイントの仕組みや入手方法、注意点までわかりやすく解説します。

ただし、引き止めポイントは条件次第で受け取れない場合もあるため、仕組みを正しく理解したうえで判断することが大切です。

auでもらえる引き止めポイントとは

引き止めポイントとは、auを解約して他社に乗り換えようとしているユーザーに対して提供するクーポンやポイントのことです。

auが継続利用を促す目的で用意しており、157クーポンとも呼ばれています。乗り換え（MNP）を相談したタイミングで案内されることがあります。

ただし、このポイントは誰もが受け取れるものではありません。対応するオペレーターやユーザーの利用状況、時期によって発行の有無が変わるため、過度な期待は禁物です。

仕組みや入手方法を正しく把握したうえで、自分にとって本当にお得な選択かどうかを冷静に判断することが大切です。

引き止めポイントを配布する理由

auが引き止めポイントを配布するのは、乗り換えを検討しているユーザーにauを使い続けてもらうためです。

スマホの契約競争が激しくなるなか、ユーザー流出を防ぐことは携帯会社にとって重要な課題です。

もともとはPontaポイントなどが付与される仕組みでしたが、制度の悪用が相次いだことを背景にクーポン形式に変更されています。

現在は機種変更にのみ使える配布となっており、現在はガイドラインによってオペレーターからの過度な引き止めが制限されているため、「もしお得なクーポンがあるなら、auに残って機種変更することも検討したい」と、ご自身の希望として相談してみるのがスムーズです。

引き止めポイントをもらう方法

引き止めポイント（157クーポン）を受け取るには、auの総合案内の157に電話してMNP予約番号の発行を希望する旨を伝えます。

その流れのなかで、オペレーターから機種変更に使えるクーポンを案内される場合があります。

クーポンを希望する場合は、もしクーポンをもらえるならauで機種変更を検討したいと意思を伝えると、案内を受けやすいです。

なお、電話の流れでMNP予約番号が発行されてしまっても、番号を使わなければ解約にはなりません。有効期限（15日間）が切れれば自動的に無効になります。

もらえるポイントの目安

引き止めポイント（157クーポン）の割引額は、一般的に15,000〜30,000円とされています。

ただしこの金額はユーザーの利用状況や機種の在庫、時期などによって異なり、一律ではありません。

また、もらえた場合でも機種変更時にのみ使えるクーポンとして提供されるため、SIMカードのみの契約変更には使えないケースがあります。機種とともに使う前提で考えておきましょう。

引き止めポイント以外にもある機種変更クーポンの入手方法

auでは引き止めポイント以外にも、複数の経路で機種変更に使えるクーポンが配布されることがあります。

ただし、どのクーポンも不定期かつ対象者限定のため、必ず受け取れるわけではありません。

入手できた場合は、1回の購入につき1枚しか使えないルールがあります。複数持っている場合は、よりお得なものを選んで使いましょう。

au会員限定オンラインクーポンや関連コンテンツ発行クーポン

auではau IDを持っているユーザーを対象に、公式サイトやオンラインショップ上で不定期にクーポンを配布しています。

過去にはauスマートパスなどのau関連サービスを経由して、クーポンが発行されるケースもありました。

配布のタイミングは明確に公表されていませんが、長期利用者や契約更新月が近いユーザーに表示されやすい傾向があるとされています。

au IDを持っている方は、マイページやオンラインショップのクーポン欄を定期的に確認してみるとよいでしょう。

また、auのグループ会社であるUQモバイルやpovoのユーザーに対し、auへの乗り換えを促すクーポンがSMSで届くこともあります。

郵送やSMSで不定期に届くクーポン

auからは、自宅への郵送やSMSでクーポンが届く場合があります。

SMSクーポンは機種変更向けの割引が中心で、数千円〜数万円の割引を受けられることもあります。

郵送クーポンは支払いが終了した利用者や、一定期間が経過したユーザーが対象になることが多い傾向です。また、機種変更しやすいタイミングで届くことがあります。

いずれも対象者や配布時期は非公開です。届いたらその内容と有効期限をすぐに確認することが大切です。

クーポンを待つ間にも、現在の料金や契約内容の見直しを検討することがお得への近道になることもあります。

引き止めの特典は、届く時期も内容も一定しません。

誰でもスマホの月額料金は24時間かけ放題付きで3,250円（税込）から（※一日８時間以上通話あった際は異常利用と判断させていただくことがあります。）です。

誰でもスマホの事務手数料は330円（税込。※別途端末費用がかかります）です。

誰でもスマホは口座振替やコンビニ払い（※月額利用料金お支払いの際には決済手数料が550円追加でかかります）に対応しています。

下記のページには、特典に頼らない料金と支払い方法を掲載しております。

au引き止めポイントを活用する場合の注意点

引き止めポイントやクーポンに関心がある方は、活用する前にいくつかの注意点を把握しておく必要があります。条件を誤解したまま動くと、思ったとおりの割引が受けられない場合もあります。

特にタイミングと対象条件は見落としやすいポイントです。仕組みを正しく理解したうえで、本当に自分の状況に合った選択をすることが重要です。

タイミングや条件次第で必ずもらえるものではない

引き止めポイントはあくまで不定期かつ選択的に配布されるものであり、157に電話しただけでクーポンがもらえるとは限りません。無理なお願いをしたり、条件をきちんと確認しないまま進めたりすると、かえって望ましくない結果につながります。

オペレーターの判断やユーザーの利用状況によって発行されない場合も多くあります。

実際に電話した方の声を見ると、クーポンがもらえたという報告がある一方で、MNP予約番号が発行されただけだったという報告も少なくありません。

クーポンがもらえた場合でも対象機種が限定されることがあるため、希望の端末に使えるとは限りません。クーポン前提で機種変更の計画を立てることにはリスクがあると理解しておきましょう。

SIMのみでは対象外になることがある

引き止めポイント（157クーポン）を含め、多くの機種変更クーポンは端末とセットでの機種変更を前提としています。

SIMカードのみの契約変更や、他社からSIMのみで乗り換えるケースは対象外となる場合があります。

SIMのみで契約を見直したいと考えている方にとっては、クーポンの恩恵を受けにくい点がデメリットです。

クーポン取得を目的にauの継続を考えている場合は、SIMのみの手続きでは適用されないことを念頭に置いたうえで判断しましょう。

SIMのみでは対象外になる条件もあります。

誰でもスマホではSIMのみの契約も受け付けています。

誰でもスマホでは、料金の未納などの理由で信用情報機関に事故情報が登録された状態、いわゆるブラックリストの方を含め、原則としてどなたでもご契約いただけます（※一部例外有）。

下記のページで、SIMだけで申込む場合の条件をご確認ください。

au引き止めポイントをもらうためのコツや交渉のポイント

引き止めポイントをもらいたい場合、電話のかけ方や伝え方にいくつかのポイントがあります。ただし前述のとおり、どれだけ丁寧に交渉しても保証はありません。

コツを押さえつつも、もらえなかった場合の選択肢をあらかじめ用意しておくことが大切です。交渉に臨む前に、以下のポイントを確認しておきましょう。

157に電話する場合は、まず他社への乗り換えを検討しているという状況を伝えましょう。そのうえで、クーポンをもらえるなら機種変更を考えたいと自ら意思を伝えることが重要です。

ガイドラインにより、オペレーターから一方的な引き止め提案は制限されているため、ユーザー側から意思を示す必要があります。

また、クーポンの案内がなかった場合でも、焦って何度も電話をかけ直すことは逆効果になる可能性があります。

電話窓口では相談内容の履歴が残っているため、しつこい問い合わせは印象を損ねることもあるので注意してください。

こうした交渉には手間や不明確さがつきまとうのが実情です。引き止めポイントに頼らず、新しい契約先を探したいという方もいるでしょう。

特典を待つより、月額の低い契約に移る判断もできます。

誰でもスマホが使う回線はdocomo回線です。

誰でもスマホのスマホ契約実績は99.88％（※2026年3月～2026年6月の結果（申込総数：約5.2万件）AL調べ）です。

誰でもスマホは契約期間の縛りや解約金を設けていません。

下記のページから、乗り換え時の条件をお確かめください。

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