楽天モバイルの特徴とは？なぜ今選ばれているのか、メリット・デメリットから解説

「スマホ料金を抑えたいが、審査や支払い方法が不安で踏み出せない」「楽天モバイルの名前は知っているが、自分でも契約できるのかはっきりしない」と考えていませんか。

本記事では楽天モバイルの仕組みや料金を整理したうえで、メリットとデメリットの両面をお伝えします。契約に不安がある方に向けた選択肢にも触れているので、ご自身の状況と照らし合わせながら読み進めてみてください。

楽天モバイルが注目される理由

「楽天モバイルが人気らしい」と耳にしても、なぜ選ばれているのか具体的に把握している方は意外と少ないかもしれません。

CMや広告のイメージだけで判断するのではなく、仕組みと料金の背景を事実ベースで確認することが大切です。

楽天モバイルの基本的な仕組みと他キャリアとの違い

楽天モバイルはドコモ・KDDI・ソフトバンクに続く第4のMNO（移動体通信事業者）です。

格安SIMと呼ばれるMVNOは大手キャリアから回線を借りて運営しますが、楽天モバイルは自社で基地局を建設し独自のネットワークを保有しています。技術面では完全仮想化クラウドネイティブネットワークを採用しており、汎用サーバーとソフトウェアの組み合わせで通信設備を動かす仕組みです。

この構造が設備投資の圧縮につながり、利用者に対して低い料金でサービスを提供できる背景になっています。

なお、自社回線の届かないエリアではKDDIの回線をローミング（他社回線への接続切り替え）で利用できますが、場所や時間帯によって通信品質に差が出ることがあります。

なぜ今、楽天モバイルが選ばれているのか

楽天モバイルの契約数は2025年12月に10,000,000回線を突破し、サービス本格開始からおよそ5年8ヶ月での達成となりました。

総務省が公表した同年6月時点のデータではMNOとしてのシェアが3.3%で、前年同期と比べて0.3ポイント伸びています。

大手3社と比較するとまだ規模は小さいものの、着実に存在感を高めている状況です。

2025年はドコモやKDDIが新料金プランで実質的な値上げに踏み切った年でした。そうしたなかで楽天モバイルがRakuten最強プランの料金を据え置く姿勢を打ち出したことが、コストを重視する層の支持を集めた要因と考えられます。

楽天モバイルの料金プラン（Rakuten最強プラン）の特徴

Rakuten最強プランは毎月のデータ使用量に応じて3段階に料金が変動する従量制を採用しています。

3GBまでは月額1,078円、3GBを超えて20GBまでは2,178円、20GBを超えると無制限で3,278円（いずれも税込）です。

あまり使わなかった月は自動的に低い料金帯に収まるため、月ごとの利用量にばらつきがある方でも無駄が出にくい設計です。

通話は専用アプリRakuten Linkを経由して発信した場合に国内通話が無料になりますが、ナビダイヤルや一部特番は対象外になります。

OS標準の電話アプリから発信すると30秒あたり22円の通話料が発生するため注意しましょう。家族割や青春割など割引プログラムも用意されていますが、いずれも別途申込む必要があります。

楽天モバイルのメリットとデメリットを整理

料金の安さばかりが目に入りがちですが、本当に自分に合うかどうかは慎重に判断するべきです。

ここからは楽天モバイルのメリットとデメリットを整理していきます。

楽天モバイルの主なメリット

まず挙げられるのは、データ無制限でも月額3,278円に収まる料金設定です。

約90,000人の契約者を対象にした調査では、大手3キャリアから乗り換えた方の91.4%が以前より月額料金が下がったと回答しています。

契約期間の縛りや解約金が発生しない点も、初めてキャリアを変える方にとって心理的なハードルを下げる要素です。

加えて楽天モバイルを契約するとSPU（スーパーポイントアッププログラム）の対象となり、楽天市場での買い物時にポイント還元率が上がります。普段から楽天のサービスを使っている方には通信費以外の場面でも恩恵を感じやすい仕組みです。

実際に使って感じやすいデメリットや注意点

通信品質に関しては利用環境によって差が出る場合があります。契約者の77.8%が契約当初と比べて改善を実感しているとの調査結果がある一方、地下や商業施設の一部ではつながりにくいという声も残っています。

プラチナバンド（主に携帯電話の通信で使われる700MHz～900MHz前後の周波数帯）の整備は進んでいるものの、すべてのエリアで大手3社と同等の品質が確保されているわけではありません。

また支払い方法はクレジットカードや口座振替に対応していますが、端末を48回分割で購入する場合は楽天カードが必須です。楽天カードを持っていない方は選択肢が限られる可能性があるため、事前に確認しておきましょう。

こうした審査や支払い方法の条件でつまずいてしまう方も少なくありません。

誰でもスマホでは、スマホを失った方の再出発を支えるリスタートモバイルとして、審査基準や支払い方法を工夫しています。

過去の滞納履歴がある方や生活保護を受給中の方を含め、独自審査による通過率は99%（※2025年11月時点の実績）です。

クレジットカードや銀行口座がなくてもコンビニ払いで月々の料金を支払えるため、一般的な通信キャリアでは契約が難しい方にとって現実的な選択肢になり得ます。（※不正利用目的や反社会的勢力を除く）

気になる方は申込みを検討ください。

楽天モバイルの実態は？

ネット上では、よい評価と厳しい意見が入り混じっており、「実際のところどうなのか」と迷ってしまう方も少なくありません。

そこで本章では、評価されやすいポイントと不満の声を分けて整理します。自分に当てはまるかどうかを判断する材料としてご覧ください。

評価されやすいポイント

契約者の86.3％が「乗り換えてよかった」と回答しており、特に料金面での満足度が高い傾向があります。

また、プランが一つに絞られているため、複雑な比較をせずに申込める点も、わかりやすさとして好意的に受け止められています。

さらに、楽天市場や楽天銀行など複数のサービスを併用することで、ポイント還元率が高まる経済圏の仕組みも、継続利用の動機になりやすい要素です。

不満点と注意点

一方で、不満が集まりやすいのは通信品質の部分です。都市部の主要エリアでは快適に使えるという声がある一方、建物の構造や地域によっては接続が不安定になるケースもあります。

また、Rakuten Linkはインターネット回線（データ通信）を利用した通話アプリのため、通常の電話回線と比べて通話品質に差を感じる方もいます。

さらに、契約時には本人確認や審査が行われるため、申込めば必ず通るわけではありません。この点も事前に理解しておく必要があります。

実際に契約して便利だと感じやすい方の傾向

月々のデータ使用量が多く、大容量を低コストで利用したい方や、楽天グループのサービスを日常的に活用している方は、メリットを実感しやすいでしょう。

その一方で、クレジットカードを持っていない方や、過去の支払い履歴などから審査に不安を感じている方にとっては、契約のハードルが高く感じられる場合があります。

「どこに相談すればよいかわからない」「もう断られたくない」と感じている方も少なくありません。

誰でもスマホは、通信面からのセーフティーネットとなる格安スマホサービスです。スマホを持っていない場合でも、FAXや郵送による本人確認で申込みができる仕組みを整えています。

さらに、全国で20,000人を超える誰スマサポーター（行政窓口や福祉・相談機関の職員など）が、日々の相談対応のなかで紹介しており、公的支援の現場でも選択肢の一つとなっています。

お申込みは、公式ページからご確認ください。

契約に不安がある場合は別の選択肢も含めて考えよう

ここまで読んで、「審査や支払い方法の面で楽天モバイルは難しそうだ」と感じた方もいるのではないでしょうか。

携帯電話を持てないかもしれないという不安は、仕事探しや公的手続きなど、日常生活に直結する深刻な問題です。

しかし、楽天モバイルが合わなかったとしても、スマホを持つ道が閉ざされるわけではありません。

誰でもスマホは、スマホを失った方の再出発を支える“リスタートモバイル”として、審査基準や支払い方法を工夫している格安スマホサービスです。

料金未納によるいわゆるブラックリストの方や、クレジットカードを持っていない方を含め、原則としてさまざまな事情を抱えている方でも契約（※不正利用目的や反社会的勢力を除く）が可能な仕組みを整えています。

独自審査の通過率は99％（※2025年11月時点の実績）。さらにコンビニ払いに対応しているため、銀行口座がなくても毎月の支払いが可能です。スマホを持っていない方でも、FAXや郵送による本人確認ができるため、申込みの段階で諦める必要はありません。

スマホの契約に不安を感じている方は、ぜひ誰でもスマホをご検討ください。