mineoの機種変更の手順は？状況別の変更方法や注目ポイントも解説

mineoで機種変更をしたいけれど、手順が複雑そうで不安に感じている方も多いのではないでしょうか。

端末の購入方法や設定の手間が気になって、なかなか踏み出せない方も少なくありません。mineoの機種変更は、自分で端末を用意する方法とmineo経由で購入する方法の2種類です。

この記事では、状況別の機種変更手順と、事前に知っておくべき注意点を整理します。全体の流れを把握しておくだけで、手続き中に迷うリスクを抑えることが期待できます。

【状況別】mineoの機種変更手順

mineoで機種変更をする際の方法は、大きく自分で端末を用意するケースとmineoで端末を購入するケースの2つに分かれます。

どちらを選ぶかによって手順や手数料が異なるため、まず自分がどちらに当てはまるかを整理することが大切です。

どちらの方法でも基本的な手順は共通しており、一つずつ進めていけばスムーズに設定を完了できます。

自分で端末を用意する場合

自分で端末を用意して機種変更する場合は、まずその端末がmineoの回線で動作するかを確認する必要があります。mineoはドコモ、au、ソフトバンクの3回線に対応しています。

ただし、端末によっては対応していないプランがあるため、mineo公式サイトの動作確認済み端末検索で事前に確認しましょう。

また、2021年9月以前に発売された端末はSIMロックがかかっている場合があります。

SIMロックがある場合は、元の携帯会社のマイページなどから解除手続きをしたうえで使用してください。

端末の対応が確認できたら、SIMカードを抜いて新しい端末に差し替えます。その後、インターネット通信を利用するためのAPN設定（またはプロファイルのインストール）を行います。

実は、自分で端末を用意する場合とmineoで購入する場合では、SIMカードの再発行事務手数料が異なる点に注意が必要です。

mineoで端末を購入する場合

mineoで端末を購入して機種変更する場合は、マイページにログインします。ご契約サービスの変更のなかにある端末追加購入（機種変更）から手続きを進めましょう。

mineoでは機種変更という手続き名ではなく端末追加購入という表現になっている点に注意しましょう。

希望の機種を選んで支払い回数を選択し、オプションの確認や利用者情報の入力を済ませれば申込みは完了です。

端末はお手元に届くまでおおむね1週間程度です。販売されているのはmineoで動作確認済みの端末のみですので、プランの互換性などを心配せずに選ぶことができます。

オンラインでの手続きが難しい場合は、一部のmineoショップやmineoスポットでも対応しています。

SIM差し替えとAPN設定の流れ

自分で用意した端末への機種変更では、SIMカードを差し替えた後にAPN設定が必要です。

APN設定とは、mineoの回線でデータ通信を行うための設定のことで、これを行わないとWi-Fiがない環境での通信ができません。

iPhoneの場合はmineoの公式サイトから構成プロファイルをダウンロードしてインストールすることで設定が完了します。

Androidの場合は、設定アプリのモバイルネットワーク項目からAPNを手動で入力する必要があります。

設定後にデータ通信ができることを確認できれば、基本的な手順は完了です。なお、eSIMを使う場合はマイページからプロファイルを取得します。新しい端末でQRコードを読み取ることで、設定を進めることができます。

mineoで機種変更する際の注目ポイント

機種変更の手順を把握したうえで、事前に知っておくとよいポイントがいくつかあります。後から知らなかったでは困る条件や制限もあるため、しっかり確認しておきましょう。

特に端末購入を検討している方は、以下のポイントを見落とさないようにしてください。

mineoで端末購入した場合は3ヶ月間は追加購入できない

mineoで端末を購入して機種変更した場合、その後3ヶ月間は追加で端末を購入することができません。

この3ヶ月制限は意外と見落としがちです。「購入した端末が思っていたものと違った」「予備用にもう1台欲しい」といった場合もすぐには対応できないため、端末選びは慎重に行いましょう。

すぐに別の機種に変えたいという場合でも、3ヶ月が経過するまで待つ必要があります。端末を選ぶ際はスペックや使い勝手を十分に確認したうえで申込むようにしましょう。

端末保証オプションは購入時にしか加入できない

mineoで端末を購入する場合、破損や水濡れに備えたmineo端末安心保証（月額605円）に加入できるタイミングは購入時のみです。

購入後にやはり保証を付けたいと思っても後から申込みは原則としてできないため、必要かどうかを購入の段階で判断しておきましょう。

一方、mineo以外で購入した端末に対しては持込み端末安心保証サービス（月額550円）があり、こちらはいつでも加入できます。

機種変更のタイミングで保証オプションを継続・切り替える場合は、保証対象となる端末の登録変更手続きも併せて確認しておきましょう。

機種変更前にデータのバックアップをとる

機種変更では端末が変わるため、データの移行作業が発生します。写真や連絡先、LINEのトーク履歴、各種アプリのデータなどは、移行前にバックアップを済ませておきましょう。

LINEのトーク履歴やアカウント移行は、事前の設定状況によって手順が異なるため、新しいヘルプを確認しながら進めるのが確実です。

モバイルSuicaやPASMOは、旧端末でのサーバー退避手続きが必要です。ゲームアプリや銀行アプリは引き継ぎコードの発行が必要な場合が多いです。各アプリの公式サイトで移行方法を事前に確認しておきましょう。

実は、機種変更の際に見落とされがちなのが、二段階認証アプリ（Google Authenticatorなど）の移行作業です。

旧端末が手元にあるうちに、アプリ内のアカウントの移行機能などで準備を済ませておくと、新端末でのログインがスムーズになります。特にモバイルSuicaなどは、旧端末から預け入れ（退避）を行わないと新端末で受け取れない仕組みになっています。

中古端末の赤ロムや回線変更にはSIM返却などに注意

中古端末を利用して機種変更する場合は、赤ロムと呼ばれるネットワーク利用制限がかかった端末に注意が必要です。

赤ロムとは、前の利用者が端末代金を未払いにしていた場合などに制限がかかった状態のことで、SIMカードを挿しても通信できません。

端末の利用者が変わっても制限は解除されないため、中古端末を購入する際は、販売店でネットワーク利用制限の状況を事前に確認することが重要です。

また、SIMカードのサイズが新しい端末と合わない場合は再発行が必要です。mineoで端末をセット購入する場合はSIMカード再発行手数料が無料になる特典がありますが、それ以外の場合は手数料が発生するため覚えておきましょう。

機種変更の準備を進めるなかで、今の契約が続けられるか不安、審査や支払い方法で困っているという方もいるかもしれません。

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生活保護でもmineoに機種変更は可能？

生活保護を受給している方や収入が不安定な方のなかには、自分の状況ではmineoへの機種変更が難しいと不安を抱えている方もいるでしょう。

mineoはクレジットカードがなくても口座振替などの支払い方法に対応しているケースがあります。

ただし端末の分割払いには審査が伴うため、状況によっては通らないこともあります。

また、機種変更の前提として現在の契約が維持できている状態であることが必要です。支払い方法や料金の管理に不安がある場合は、契約の継続自体が難しくなることもあります。

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事前準備をしてmineoの機種変更をスムーズに行おう

mineoの機種変更は、手順と注意点を把握しておけば決して難しくありません。端末の選び方やバックアップ、APN設定や保証オプションの確認など、事前準備を整えておくことがトラブルを防ぐポイントです。

この記事で紹介した手順を参考に、自分の状況に合った方法を選んで機種変更を進めてみてください。

一方で、審査面や支払い方法に不安を感じている方には、スマホを持てる手段をあらためて検討することも選択肢のひとつです。

誰でもスマホでは、過去の未納等で審査に不安を感じている方でも、独自の審査基準により、原則としてどなたでもご契約いただける仕組みを整えています。（※不正利用目的や反社会的勢力の方を除く）

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手続き面に不安がある方でも、20,000人を超える誰スマサポーターのネットワークがあります。行政や福祉機関の窓口などでサポートを受けながら申し込むことができます。

自分の状況では難しいかもしれないと感じている方こそ、ぜひ一度ご相談ください。スマホを持てる状態まで、一緒に考えます。