ahamoの審査に落ちる原因は?対処法や審査にかかる時間

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ahamoの審査に落ちてしまった方や、審査に通るか不安で申し込みをためらっている方も多いのではないでしょうか。

この記事では、ahamoで実施される審査の種類や内容、審査落ちする原因、そしてその具体的な対処法を詳しく解説します。

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ahamoで行われる審査は2種類

スマホを持っている女性

ahamoでは、申し込み時に「契約審査」と「分割審査」の2つの審査が行われます

どちらの審査も通過基準が異なるため、自分がどの審査を受けるかを理解し、事前にしっかり準備をしておきましょう。

それぞれの審査内容を詳しく解説します。

1. 契約審査|支払いができるか審査

契約審査とは、毎月のahamoの利用料金を問題なく支払えるかを確認するための審査です。

  • 【契約審査で確認されるポイント】
  • ・携帯料金の未納・滞納履歴
  • ・申込情報と本人確認書類の一致
  • ・過去の強制解約履歴の有無

具体的には、過去の携帯電話料金(ドコモだけでなく他キャリア含む)の支払い状況や、本人確認書類と申し込み内容が一致しているかが主にチェックされます。

料金の滞納や未納があると審査通過が難しくなるので、申し込み前に未払いを解消しておくことが重要です。

また、申し込み情報の入力ミスにも注意しましょう。

2. 分割審査|端末代が払えるか審査

分割審査は、スマートフォンを分割払いで購入する際に行われる審査です。

  • 【分割審査で確認されるポイント】
  • ・信用情報(返済遅延・延滞履歴)
  • ・申し込み時の年収・勤務状況

端末価格と収入のバランスを見て、端末代金を最後まで確実に支払えるか判断します。

信用情報機関に登録されているクレジットカードやローンの利用状況、返済遅延の履歴などが確認されます

また、申し込み時に記入した年収や勤務状況も判断基準になります。

収入に対して端末代金が高額だと審査が通りにくくなる可能性があるため、信用情報に不安がある場合や収入が不安定な方は、一括購入を検討するのがおすすめです。

ahamoの審査にかかる時間|1時間~3日

スマホを持っている女性

ahamoを申し込んだ後、「審査結果はいつわかるの?」と不安な方も多いでしょう。

審査にかかる時間は、申し込み状況や契約方法によって変動しますが、通常は最短1時間から最大3日程度です

ここでは申し込み方法ごとの目安時間や、遅れる原因について詳しく解説します。

eSIM申し込みの場合|最短1時間~当日中

  • 【eSIMの審査時間目安】
  • 通常:1時間~数時間以内
  • 混雑時・不備あり:最大1日程度

eSIMで契約する場合、物理SIMカードの発送がないため比較的早く審査が完了します。

混雑が少ない平日昼間なら最短で1時間程度、遅くても当日中に審査が終わることが多いです。

ただし、申し込みが集中する時間帯や本人確認書類に不備があると、数時間~1日程度かかる可能性もあります。

急ぎの場合は、混雑しやすい週末や夜間を避けて申し込むと安心です。

物理SIM申し込みの場合|通常1日~3日程度

  • 【物理SIMの審査時間目安】
  • 通常:1日~2日程度
  • 確認事項がある場合:最大3日程度

物理SIMカードの場合、SIMカードを発送する準備があるため、eSIMに比べ審査完了までの時間が長くなります。

通常、問題なく進めば1日~2日程度で発送準備が整います

ただし、申し込み内容の確認が必要な場合や、本人確認書類の再提出が求められるケースでは最大3日程度かかることがあります。

物理SIMを希望する場合は余裕をもって申し込みを行いましょう。

ahamoの審査に落ちる原因と対処法7種類

スマホを持っている女性

ahamoの審査に落ちる原因には、共通した傾向があります。

主な原因を以下にまとめました。自身の状況と照らし合わせて、具体的な対処法を確認してみましょう。

1. 入力した情報や本人確認書類に不備がある

  • 【よくある原因】
  • ・氏名や住所、生年月日の入力ミス・変換ミス
  • ・本人確認書類と入力内容が一致していない(旧姓・旧住所)
  • ・本人確認書類の画像が不鮮明(反射、指が映り込む)
  • ・有効期限切れの本人確認書類を使用

ahamoの審査では申し込み情報と本人確認書類を厳密に照合します。

そのため、入力した情報にミスや不備があると審査に落ちる原因になります

申し込み前に書類の有効期限や画像の鮮明さをしっかり確認しましょう。

また、入力ミスを防ぐため、申し込み内容を控えた上で本人確認書類と丁寧に照らし合わせるのがおすすめです。

2. 申込者とクレジットカードの名義が一致していない

  • 【よくある原因】
  • ・契約者と異なる名義のカードを使用している(家族カード)
  • ・旧姓のままのクレジットカードを使っている

ahamoでは、申し込み時に使用するクレジットカードの名義と契約者名義が一致している必要があります

特に家族カードの場合、券面の名義を確認し、契約者本人名義のカードを用意する必要があります。

名義が異なるカードしかない場合は、新たにカードを作成するか、別の支払い方法を検討しましょう。

3. 乗り換え元のMNP予約番号の有効期限が切れている

  • 【よくある原因】
  • ・MNP予約番号の有効期限切れ(通常は15日間)
  • ・ahamoが指定する残日数を満たしていない

他キャリアからahamoに乗り換える際に必要なMNP予約番号には有効期限があります

申し込み時点で期限切れ、または残り日数が不足していると審査に落ちてしまいます。

MNP予約番号は取得後すぐに申し込むようにし、有効期限が切れてしまった場合は再取得してから申し込みを行いましょう。

4. 未成年者の名義で申し込みをしている

  • 【よくある原因】
  • ・18歳未満の未成年者名義で契約を申し込んでいる

ahamoでは2022年4月1日の成年年齢引き下げ以降、18歳以上であれば本人名義で契約可能です

18歳未満の場合は親権者の名義で契約を行い、未成年者は利用者として登録します。

年齢条件をしっかり確認し、親権者と相談のうえ正しい方法で申し込みましょう。

5. 同一名義ですでに5回線契約している

  • 【よくある原因】
  • ・同じ契約者名義でドコモ回線(ahamo含む)が5回線に達している

ドコモでは同一名義で最大5回線までしか契約できません

この上限に達していると、ahamoの新規契約や追加契約ができません。

現在契約中の回線数を確認し、不要な回線を解約するか、家族など別名義での契約を検討することが必要です。

6. スマホ料金を滞納したことがある

  • 【よくある原因】
  • ・過去にドコモまたは他社キャリア・格安SIMの料金を滞納した
  • ・端末代金の分割払いを滞納した経験がある
  • ・強制解約の履歴が残っている

過去に携帯電話料金や端末代金を滞納した履歴があると、審査通過が難しくなります

未払い料金がある場合はすぐに支払いを済ませ、完済している場合でも審査に影響が残る可能性があることを認識しましょう。

滞納履歴がありahamoの審査が不安な方は、「誰でもスマホ」のような審査基準が緩やかな選択肢を検討することもおすすめです。

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7. クレジットカードなどの信用情報に傷がある

  • 【よくある原因】
  • ・クレジットカードやローンの返済遅延・延滞歴がある
  • ・債務整理(自己破産や任意整理など)の経験がある
  • ・信用情報が全くない「スーパーホワイト」の状態

スマホ端末の分割払い審査では、信用情報が重要な判断基準となります

過去のクレジットカード支払い遅延や債務整理の経験などで信用情報に問題があると、審査に落ちる可能性が高くなります。

心配な場合は信用情報機関(CIC、JICCなど)で自身の信用情報を確認し、状況に応じて対処することが大切です。

信用情報が原因で審査が不安な場合、「誰でもスマホ」のような審査のハードルが低いサービスを検討するのも良いでしょう

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ahamoで審査通過しているか確認する方法

スマホを持っている女性

ahamoの審査結果は基本的にメールで通知されますが、公式サイトのマイページやahamoアプリからも状況を確認できます。

一般的に審査は1~3日程度で完了しますので、申し込み後3日以上経ってもメールが届かない場合は迷惑メールフォルダも確認しましょう

また、マイページやアプリで表示される主なステータスは以下の通りです。

  • 手続き中:審査がまだ進行中の状態です。もうしばらくお待ちください。
  • 出荷作業待ち:審査が完了し、発送の準備が進んでいる状態です。審査は通過しています。

「手続き中」の場合はまだ審査が完了していないため、慌てずに数日間待ちましょう。

「出荷作業待ち」と表示されれば、安心して利用開始を待つだけです。

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  • ・携帯ブラックで他社の審査に落ちた人
  • ・クレジットカードがない人
  • ・他社キャリアや格安SIMで契約できなかった人
  • ・店舗に行かず、オンラインで手軽に契約したい人
  • ・コンビニ決済で料金を支払いたい人

※料金は2025年5月時点の情報であり、変更の可能性があります。

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ahamoの審査でよくある質問

スマホを持っている女性

ここからは、ahamoの審査に関してよくある質問をピックアップして回答していきます。

審査結果が出るまでの時間や審査に落ちた場合の対処法など、気になる疑問をまとめましたので、ぜひ参考にしてください。

審査にかかる時間は?

ahamoの審査時間は、申し込み方法によって異なりますが、おおよそ以下の通りです。

  • eSIMの場合最短1時間~当日中
  • 物理SIMカードの場合通常1日~3日程度

審査が混雑している土日祝日や申し込み内容に不備がある場合は、さらに時間がかかることがあります。

余裕をもって申し込みをするようにしましょう。

審査に落ちたらどうしたらいい?

審査に落ちた場合は、まず落ちた原因を特定しましょう。

主な原因としては以下が挙げられます。

  • ・入力した情報や本人確認書類の不備
  • ・クレジットカードの名義が違う
  • ・MNP予約番号の有効期限切れ
  • ・支払い滞納や信用情報の問題

原因を確認して改善したうえで、再度申し込みを行います。

どうしても通らない場合は、審査が緩やかな「誰でもスマホ」など、他の選択肢を検討するのもおすすめです

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審査結果はどこで確認できる?

ahamoの審査結果は、申し込み時に登録したメールアドレスに通知されます

メールが届かない場合は迷惑メールフォルダも確認しましょう

また、公式サイトのマイページやahamoアプリから審査状況を確認することもできます。

マイページなどでの主なステータスは以下の通りです。

  • 手続き中:審査中の状態。結果を待ちましょう。
  • 出荷作業待ち:審査完了。SIMの発送準備に進んでいる状態です。

SIMのみ契約の場合審査にかかる時間は?

SIMカードのみでの契約の場合、スマホ端末の分割審査がなく契約審査のみとなるため、比較的短い時間で審査が完了します。

特にeSIMの場合は最短1時間~数時間以内で完了することも多いですが、本人確認書類の確認に時間がかかる場合は1日程度かかることもあります。

ahamoの契約はドコモショップでも可能?

ahamoはオンライン専用の料金プランのため、基本的に申し込みや契約手続きはオンラインでのみ行えます

ただし、ドコモショップで有料の「ahamo WEBお申込みサポート」「ahamo WEBお手続きサポート」が利用可能です。

このサービスはあくまでもオンライン手続きの補助であり、契約手続き自体は利用者本人が行う必要があります。

ドコモで滞納があったり審査に落ちた場合はahamoでも落ちる?

過去にドコモで料金滞納や強制解約があった場合、ahamoの審査にも影響する可能性が高いです

ahamoはドコモの料金プランの一つとして扱われているため、社内の情報共有が行われているからです。

もしドコモでトラブルがあった場合は、料金を完済してから一定期間経過後に申し込みをすることをおすすめします。

まとめ|ahamoに落ちても次の選択肢がある

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今回は、ahamoの審査に落ちる原因や対処法、審査時間や確認方法について詳しく解説しました。

ahamoの審査に通らない主な原因として、申し込み時の情報入力ミスや本人確認書類の不備、クレジットカード名義の不一致、料金滞納や信用情報の問題などが挙げられます。

まずは審査落ちの原因をしっかりと特定し、それを解決してから再申し込みを行うことが重要です。

ただし、原因が信用情報や過去の滞納などの場合、短期間での解決が難しいこともあります

そんなときは、ahamoの審査に通らなくても契約できる「誰でもスマホ」を検討してみましょう。

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クレジットカードなしでコンビニ支払いもでき、ahamoの審査が難しい方にも安心の選択肢となっています。

審査が不安でお困りの場合は、ぜひ「誰でもスマホ」でスマホの契約を検討してみてください。あなたの快適なスマホライフを応援しています。

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この記事の監修者

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高橋 翼(たかはし つばさ)
早稲田大学を卒業後、大手通信会社の代理店で営業経験を積み、2013年に株式会社アーラリンクを創業。「誰でもスマホを持てる世の中」を目指し、携帯ブラックの方やクレカを持たない方でも利用可能な「誰でもスマホ」をリリース。現在では累計契約者数52,000人を突破している。2020年・2021年にはベストベンチャー100に選出され、社会課題の解決を軸に挑戦を続けている。

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