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スマホが契約できない！原因はブラックリスト？対処法と誰でもスマホを持てる方法を解説
「スマホが契約できない…」とお困りなら、原因はブラックリストによる審査落ちかもしれません。クレジットカードやカードローンなどを申し込む場合と同じように、スマホの契約時にも審査が行われます。
本記事では
- スマホが契約できない時に考えられる理由
- スマホが契約できない時の対処法
- スマホのブラックリストについて、ブラックリストを削除する方法
解説しています。
「スマホが契約できない理由が分からない…」「とにかくスマホが必要！」という方はぜひ参考にしてみてください。
目次
スマホが契約できないときに考えられる理由
スマホが契約できない場合、下記のいずれかが要因かもしれません。
| 契約可能回線数が上限に達している |
| 数台分の分割払いをしている |
| 携帯（スマホ）料金を滞納したことがある |
| クレジットカードの使い方が悪い |
| 収入が低く支払い能力がないと判断されている |
| 携帯（スマホ）を強制解約されたことがある |
| 新規契約後、早期に解約している |
| 申込内容に不備がある・申し込み条件を満たしていない |
| ブラックリストにのっている |
契約可能回線数が上限に達している
携帯（スマホ）は悪用防止のために、1つの名義で契約できる回線数に上限があります。
ドコモ・au・ソフトバンクなどは5回線までとなっているようです。（契約する端末やサービスによっても異なります。）
上限に達している場合は
- 別の通信会社に申し込む
- 現在の名義を変更する
などの対応が必要です。
数台分の分割払いをしている
既にスマホ端末の分割払いをしているとき、他の分割払い契約に申し込むと、既存の分割払いが完了するまで審査に通らない場合があります。
分割払いを完了する、もしくは一括払いで申し込むなどの対応をしましょう。
携帯（スマホ）料金を滞納したことがある
過去に携帯（スマホ）料金を滞納したことがあると、信用情報に金融事故として登録されてしまいます。これにより、スマホブラックという状態になり、新たな携帯（スマホ）の契約ができなくなります。
携帯電話各社は携帯電話の料金を滞納して強制解約になった人の情報（不払い者情報）を共有しています。
料金を滞納している間は、現在滞納している会社だけでなく他社の審査にも通らなくなります。
携帯会社各社が共有している「不払い者情報」は、料金が完済された時点で抹消されます。
料金の滞納が原因で審査に通らないと考えられる場合は、滞納している料金を支払ってから他の携帯会社に申込みしてみましょう。
クレジットカードの使い方が悪い
格安SIMはクレジットカード払いで登録することが多いです。
クレジットカードの使い方が良くなく、未払いなどがある場合も、信用情報に記録が残ってしまいます。
「支払い能力がない」と判断され審査に落ちてしまうケースがあります。
収入が低く支払い能力がないと判断されている
購入する携帯（スマホ）の金額に対して十分な収入がない方は、「支払い能力がない」と見なされて審査に落ちてしまう可能性があります。
携帯（スマホ）を強制解約されたことがある
過去に携帯（スマホ）を強制解約されたことがある場合、携帯（スマホ）会社からの信用を失ってしまいます。そのため審査に通る可能性は下がります。
滞納分を完済し日が経っている方は再契約可能な場合もあるため、キャリア携帯（スマホ）会社に確認する必要があります。
新規契約後、早期に解約している
正当な理由がある短期解約であれば多くの場合は問題ないものの、転売を目的とした短期解約を防ぐため、新規契約後早期で短期解約した場合、ブラックリストにのってしまう可能性があります。
申込内容に不備がある・申し込み条件を満たしていない
申し込み内容に不備があったり、基本的な「申込み条件」を満たしていないとスマホが契約できません。
たとえば、楽天モバイルを申し込むには以下の条件を満たしている必要があります。
【楽天モバイルの申込み条件】
| ・18歳未満の場合、親権者や成年後見人などの法定代理人の同意書・捺印が必要
・楽天ID1つにつき、楽天モバイルの回線は最大10回線まで契約可能 ※ただし、短期解約を繰り返しているなど所定の条件に該当する場合は契約できない場合がある |
申込み条件は各社公式サイトの申込みページや「よくある質問」などのページに記載されているので、確認してみてください。
ブラックリストにのっている
申込み条件を満たしているのにスマホを契約できない場合は、「ブラックリスト」に登録されていることが原因で審査落ちした可能性があります。
スマホのブラックリストについて、後ほどで詳しく説明します。
スマホの契約ができないときの対処法7つ
スマホの契約ができない場合の7つの対処法
|
延滞・滞納している通信料金を支払う
強制解約となってしまった場合でも、不払いになっている通信料金を支払うことで、「不払い者情報」のブラックリストから情報は即時抹消されます。
不払い料金を完済したのちに別の通信会社に申込むことで、審査に通る可能性が高くなるでしょう。
ただし、料金を完済した事実が即時に他の事業者に伝わらない場合もあります。
料金を完済したのに他社の申込み審査に落ちてしまった場合は、以下のように対応してみてください。
| ”料金を完済された事実が、時間的な制約から、情報交換を行っている他の事業者に伝わっていない場合があります。疑義のある方は、お手数ですがお申し込みの事業者にご申告ください。ご申告に基づき、お申し込みの事業者より完済された事業者に確認させていただきます。”
引用：TELESA公式サイト |
スマホを分割ではなく一括で購入する
「信用情報機関」のブラックリストに登録されているためにスマホの分割購入ができない場合は、スマホを一括で購入しましょう。
機種を一括で購入すれば、信用情報機関への情報照会は行われません。
購入費用を抑えたい場合は、中古スマホショップなどで型落ちスマホを購入するのもおすすめです。
通信会社で「SIMのみ契約」すれば、自分で別途購入したスマホにセットして利用できます。
ただしこの場合は、必ず申込み予定の通信会社の「動作確認端末」に含まれているスマホを購入するように注意してください。
不払い者情報の交換をしていない別のキャリア・格安SIMに申し込む
スマホ契約の審査基準は会社によって異なります。
1社で審査に落ちた場合でも別の会社なら申込みできる場合もあるため、幾つかの会社に申込みを試してみるのもよいでしょう。
不払い者情報を管理するTELESAとTCAの「情報交換をする事業者」ではない格安SIM会社を選択すれば、審査に通りやすくなる可能性もあります。
不払い者情報の交換をしている事業者については、以下のページの「情報交換をする事業者」の部分を参照してください。
| ・不払い者情報の交換（TELESA公式サイト）
・不払い者情報の交換（TCA公式サイト） |
ほぼ審査なしの格安SIM会社に申し込む
ほぼ審査なしをサービスの特徴として謳っている格安SIM会社に申し込むのも1つの方法です。ほぼ審査なしの格安SIMサービスについては、下記の記事で詳しく解説しています。
家族名義で申し込む
未成年者の場合は親名義で申し込む場合があります。青年の場合でも家族名義で申し込みをすることでスマホが契約できる場合があります。
しかし、名義人と使用者が違う場合、機種変更や修理の際に契約者本人の同意書が必要になり、ままならないことが発生するため、なるべく本人名義で契約する方がおすすめです。
プリペイド携帯を持つ
プリペイド携帯は前払い式のため、審査がなく、携帯ブラックリストの方でも契約できます。
ただし、通話料や通信料は通常プランと比較して割高で、MNP転入／転出ができない（シンプルスタイルを除く）のがデメリットです。
レンタルスマホを持つ
レンタルスマホは、過去に同じレンタル携帯を利用した際に料金未払いなどの問題を起こしているなど特別な理由がない限り、審査に落ちることはないでしょう。
しかし、長期的に利用すると利用料金が割高になる可能性があるのがデメリットです。
スマホの契約にまつわる3つの「ブラックリスト」
「ブラックリスト」に登録されていると、スマホの契約審査に通らないことがあります。
スマホの契約にまつわるブラックリストは３種類あります。
|
各ブラックリストに登録される原因や、スマホの契約にどんな影響があるのかを解説します。
通信会社独自のブラックリスト
登録される理由
|
スマホ料金の滞納や不払いなど、支払いに問題が発生した場合、大手通信キャリア・格安SIMなど通信会社独自のブラックリストに名前が掲載されます。
たとえば、大手通信キャリアでは料金を2～4ヵ月程度滞納すると自動的に解約（強制解約）になります。
強制解約になった場合は、滞納した料金を支払わない限り同じ会社で再度スマホを契約することはできません。
これが、「通信会社独自のブラックリスト」に登録された状態です。
「不払い者情報」ブラックリスト
登録される理由
|
大手通信キャリアや格安SIM会社は、料金不払いの再発を防止するために不払い者に関する情報を交換しています。
不払い者情報を管理・保管しているのは、以下2つの団体です。
通信会社各社はスマホの契約審査の際にTELESAやTCAの「不払い者情報」を参照しています。
そのため、現在他社で不払いなどの問題を起こしている人は、基本的にどの会社でもスマホの契約ができません。
「信用情報機関」のブラックリスト
登録される理由
|
「信用情報機関」とは、クレジットカードやローンの契約や申込み、未払いなどに関する個人の情報が登録されている機関のことです。
日本には、CIC、JICC、KSCという3つの信用情報機関があり、クレジット会社やローン会社は契約者に関する情報を信用情報機関に登録する義務があります。
また、ローンやキャッシングなどの契約審査の際にも、信用情報機関の情報を参照し、申込み者の信用力や返済能力を確認しなければなりません。
スマホを契約する際に「信用情報機関」のブラックリストが関係してくるのは、スマホ端末を分割払いで購入する場合です。
スマホ端末の分割払いはローンの扱いとなるため、審査の際に信用情報機関の情報が参照されます。
クレジットカードやローンの返済が遅れているなど支払いに問題がある場合は、「信用力が低い」と判断されて審査に落ちる可能性が高いでしょう。
また、信用情報機関にはローンやキャッシングの合計額も登録されています。
現在の借入金額が多すぎる場合は「返済能力がない」と判断されてスマホ分割払いの審査に通らない可能性があるため注意が必要です。
※信用情報機関のブラックリストは、端末の分割購入を伴わない契約（SIMのみ契約）には影響ありません。
ブラックリストでも。誰でもスマホなら契約できる
ここまで紹介した対処法を試してみてもスマホ契約の審査に通らない場合は、「誰でもスマホ」を利用するのがおすすめです。
「誰でもスマホ」とは、審査なしで契約できる格安スマホサービスで、携帯ブラックリストの方でも安心して契約できます。
「誰でもスマホ」の料金プランとサービス内容
| データ通信量
（24時間かけ放題付き） |
月額基本料 |
| 1GB | 3,278円 |
| 3GB | 3,580円 |
| 5GB | 3,980円 |
| 20GB | 4,980円 |
| 25GB | 5,580円 |
| 50GB | 6,980円 |
※価格は税込です。
※2024年現在
誰でもスマホでは、全プランに24時間かけ放題がついてきます。
3GBプランの場合は、データ通信と24時間かけ放題を合わせて月額3,580円(税込)。
大手通信キャリアで同じ内容のプランを契約するよりも安く利用できます。
「誰でもスマホ」のおもなサービス内容とオプションをまとめてみました。
| サービス概要・オプション | |
| 回線 | NTTドコモ回線 |
| SMS基本料 | 無料 |
| SMS送信料 | 国内宛：4～33円
海外宛：50円～500円（非課税） |
| 高速データ通信容量の追加 | 1GB：330円 |
| 留守番電話オプション | 440円 |
| 契約事務手数料 | 3,850円 |
| 最低利用期間／解約金 | 無し |
| MNP転出手数料 | 無料 |
※価格は税込です。
「誰でもスマホ」はNTTドコモの回線を利用しているので、全国どこでもつながりやすく安心です。
「誰でもスマホ」6つのメリット
「誰でもスマホ」には、他社でスマホが契約できない方にもうれしい7つのメリットがあります。
|
審査がない
誰でもスマホの契約には審査がないため、携帯ブラックリストの方でも契約可能です。
※ただし、反社会勢力やその関係者の方は申し込みできません。
プリペイド携帯より料金が安い
携帯ブラックリストの方がスマホを持つもう1つの方法として「プリペイド携帯」がありますが、「誰でもスマホ」はプリペイド携帯よりも安く使えます。
ソフトバンクのプリペイド携帯（シンプルスタイル）のスマホ向け料金プランは以下のようになっています。
| 契約事務手数料 | 3,850円 |
| 基本使用料 | 無料 |
| SMS使用料 | 専用パケット定額サービスに申し込みをすれば使用可能
（※送信の際は送信相手先がSMS付きプランをご契約している必要があり） |
| 通話料 | 全国一律9.43円／6秒 |
| データ200MB | 990円（2日間） |
| データ700MB | 2,970円（7日間） |
| データ3GB | 5,478円（30日間） |
※価格は税込です。
プリペイド携帯では、データを3GB使いたい場合は5,478円(税込)の支払いが必要で、電話をするには別途通話料もかかります。
「誰でもスマホ」の3GBプランなら月額3,938円(税込)で24時間かけ放題も付いてくるので、プリペイド携帯よりお得です。
コンビニ決済に対応
「誰でもスマホ」では、支払い方法としてコンビニ決済または口座振替が利用できます。
信用情報機関のブラックリストが原因でクレジットカードを作れない方や、銀行口座が持てない方でも申込み可能です。
様々な身分証で本人確認が可能
「誰でもスマホ」では、様々な身分証で契約時の本人確認ができます。
健康保険証、住民票、生活保護受給者証など1点でも補助書類なしで契約可能です。
本人確認書類について詳しくは本人確認書類について（誰でもスマホ公式）をご覧ください。
契約期間の縛りが無い
「誰でもスマホ」には契約期間の縛りや解約金がありません。
ブラックリストの情報が消えるまでの間だけ使いたい…など、短い期間でも安心して利用できます。
もちろんMNP転入／転出にも対応しているので、現在使っている番号をそのまま使い続けることができます。
大容量プランも安く使える
「誰でもスマホ」はポケットWiFi向けに大容量プランも提供しています。
| データ通信容量 | 月額基本料 | 1GBプランと組み合わせて使う場合 |
| 50GBプラン | 3,980円 | 7,258円 |
| 100GBプラン | 4,980円 | 8,258円 |
※価格は税込です
スマホでたくさんデータを使いたい場合は、デュアルSIMスマホを利用して通常プランと大容量プランを組み合わせて使うのがおすすめです。
たとえば、通常の1GBプランと大容量プランを組み合わせて使えば、月に51GBが7,258円(税込)、101GBが8,258円(税込)で使えます。
※ポケットWiFi向け大容量プランを契約するには、「誰でもスマホ」の音声通話サービスを利用している必要があります。大容量プラン単体での契約はできません。
「誰でもスマホ」の申込み方法
「誰でもスマホ」は店舗または公式サイトから申し込みできます。
申込みの前に、以下の2点（または3点）を用意しておきましょう。
誰でもスマホの申込みに必要なもの
| ・本人確認書類
・メールアドレス ・MNP予約番号（現在使っている電話番号を引き継ぐ場合） |
メールアドレスがない場合は、電話またはチャットで「誰でもスマホ」まで問い合わせしてください。
公式サイトからの申込み方法と商品到着までの流れは以下の通りです。
| ・誰でもスマホお申し込みフォームにアクセスする
・料金プラン、購入する端末を選択する ・MNP転入の場合は電話番号、MNP予約番号を入力する ・氏名、住所など必要事項を入力する ・本人確認書類を登録し、申込みを完了する ・30分～1時間後に「誰でもスマホ」からメールが届く ・申込フォームで選択したコンビニに行き、メールに記載された決済番号で決済する ・本人確認書類に記載の住所宛に商品発送（約1～3日で到着） |
店舗で契約する場合は、店舗検索（誰でもスマホ公式）で最寄りの店舗を検索してください。
ブラックリストの登録情報を消す方法。時効はある？
ブラックリストの登録情報には「時効（情報の保有期間）」があり、一定の期間が過ぎれば情報が削除されて再度スマホを契約できるようになります。
また、保有期間が経過する前に登録情報を消すことも可能です。
情報の保有期間や削除の方法はブラックリストの種類によって異なります。
通信会社独自のブラックリストに登録されている場合
時効（情報の保有期間）
| ・非公開（通信会社によって異なる） |
通信会社の独自のブラックリストの情報保有期間は非公開ですが、基本的に不払いとなっている料金をすべて支払えば情報は削除されると考えられます。
ただし、強制解約後の再審査の基準は通信会社によって異なります。
不払い金を完済した後にもう一度同じ会社で契約できるかどうかは、実際に申込みしてみないと分かりません。
審査落ちしてしまった場合は、別の通信会社で申込みしてみましょう。
「不払い者情報」ブラックリストに登録されている場合
時効（情報の保有期間）
| ・5年間または不払い金を完済するまで |
「不払い者情報」の保有期間は、契約解除後5年以内です。期間経過後は情報が自動的に抹消されます。
つまり、スマホ料金の不払いがあっても5年が経過すれば新たに他社でスマホを契約できるということです。
または、不払いとなっている料金を完済すればその時点で情報は抹消されます。
「信用情報機関」のブラックリストに登録されている場合
時効（情報の保有期間）
| ・完済日から5年 |
信用情報機関の延滞に関する情報保有期間は、完済日から5年となっています。
不払いとなっている料金を完済しても情報はすぐに抹消されないので注意してください。
信用情報機関のブラックリストから情報を削除するには、できるだけ早くローンの不払い金などを完済し、その後5年間待つしか方法はありません。
完済から5年が経過すれば、新たにスマホの分割購入ができるようになります。
スマホが契約できない場合のよくある質問
スマホが契約できない場合のよくある質問や気になる点を解説します。
スマホが強制解約になった…他に契約できる会社はある？
スマホが強制解約になると「不払い者情報」ブラックリストに情報が登録されるため、「不払い者情報」を交換している携帯会社はスマホの契約はできません。
その場合は現在不払いになっている料金を完済しましょう。
不払い金を完済した時点で「不払い者情報」から情報が削除され、他社でスマホの契約ができるようになります。
どうしても支払いができない場合は、審査のない「誰でもスマホ」や「プリペイド携帯」を利用しましょう。
審査なしでスマホを契約できる会社はある？
大手通信キャリアや格安スマホ会社でスマホを契約する際には必ず所定の審査があります。
審査内容は会社によって異なりますが、携帯ブラックリストの方（他社で不払いなどの問題がある方）は契約ができません。
ブラックリストによりスマホが契約できずに困っている方は「誰でもスマホ」を利用するのがおすすめです。
「誰でもスマホ」は審査がなく、携帯ブラックリストの方もスマホが契約できます。
携帯ブラックでも契約OKの「誰でもスマホ」、怪しくない？
「誰でもスマホ」を提供する株式会社アーラリンクは、10年間で2万人の携帯電話ブラックの方の支援を行ってきた実績があります。
全国の役所やハローワークなど行政と連携して通信困窮者に安価でスマホを提供しできるスキームを構築しています。
誰でもスマホのビジネスモデル
「誰でもスマホ」のユーザー数は2024年11月の時点で45000人を突破。多くの方に利用されています。
審査なしとはいえ、反社会的勢力のチェックは行っているため、安心して利用できます。
スマホブラックなら誰でもスマホ
スマホの審査に通らない場合、以下いずれかのブラックリストに登録されている可能性があります。
| ・通信キャリア独自のブラックリスト
・「不払い者情報」ブラックリスト ・「信用情報機関」のブラックリスト |
通信キャリア独自のブラックリストと「不払い者情報」ブラックリストに登録される原因は、料金の滞納などによる強制解約です。
この場合、不払いとなっている料金を完済すれば、他社でスマホが契約できるようになります。
クレジットカードやローン、キャッシングなどの返済に問題がある方は、「信用情報機関」のブラックリストに登録されています。
この場合、完済から5年間はスマホの分割購入ができませんが、スマホの一括購入や「SIMのみ契約」は可能です。
スマホの契約ができない場合は、以下3つの対処法を試してみてください。
スマホの契約ができない場合の7つの対処法
|
どうしてもスマホが契約できない場合は、審査なしで契約できる「誰でもスマホ」を利用しましょう。
誰でもスマホで
新たな一歩を踏み出そう
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