よくあるご質問

画面ロックがかかってしまった

画面ロックがかかり、GoogleIDでのログインを要求された場合のご案内です。

画面ロックパターンを一定回数間違えると、ロックがかかります

画面ロックパターンは、お客様自身で決めていただいたものです 。
弊社では管理しておりません。

GoogleのIDとパスワードを入力して、ログインをしてください

GoogleのIDとパスワードは、お客様ご自身でお決めいただいたものです。弊社では管理しておりません。

GoogleID、パスワードを忘れてしまった場合

強制初期化は行えません。 
ご利用中のSIMカードにあう端末をご準備の上、差し替えてご利用ください。

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FAQに該当する質問がなかった場合
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