よくあるご質問

携帯電話の紛失について

携帯電話をなくしてしまった際のご案内です。

携帯電話をなくしてしまった際は、すぐにご連絡をください

ご希望の際は、速やかに回線を停止いたします。 
また、端末発見時に連絡が可能なお電話番号があればお教えください。

端末が見つかった際は、速やかにご連絡いたします

拾得物として警察署等に保管された場合は、必要事項をお伝えいたします。

携帯電話は必要事項の控えをご持参のうえ、お客様にてお受け取りください。

携帯電話が至急必要な場合

SIMの再発行が可能です。 

※但し、発行までにお時間がかかります。

 また、番号の変更も同時に行うことが可能です。

 ご希望の際は弊社まで一度ご連絡ください。

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