よくあるご質問

端末の故障について

端末が故障した際の、対応方法です。

修理にお出しすることはできません

端末は、修理にお出しすることができません。 
ご利用中のSIMカードが対応している端末をご準備いただき、差し替えてご利用ください。

端末の購入も可能です

端末故障の場合、弊社でご購入いただく事も可能です。

郵送での対応も承ります。

端末は下記よりご確認いただけます。

https://www.a-sas.ne.jp/simulation/

バックアップはお客様でご対応ください

弊社では、バックアップの対応は行っておりません。 
大切なデータはこまめにバックアップすることをお勧めいたします。

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FAQに該当する質問がなかった場合
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